Sie haben darüber nachgedacht, wer Sie sind und wie Sie Ihre Karriere gestalten möchten. Sie verfügen über einige Soft Skills, um mit Situationen umzugehen, die Probleme verursachen könnten. Aber was ist mit dem Team um Sie herum? Wie können Sie funktionierende und konstruktive berufliche Beziehungen aufbauen? Wie können Sie einen Mehrwert schaffen? Worauf achten Arbeitgeber bei Beförderungen? In diesem Kurs lernen Sie unter anderem, Fragen zu stellen, zuzuhören, Sympathie zu entwickeln (wenn Sie schwierig sind, sollten Sie besser hervorragend sein), kognitive Voreingenommenheit zu erkennen, sich zu entschuldigen, Entschuldigungen anzunehmen und die Grundlagen des Whistleblowings. Nach diesem Kurs werden Sie in der Lage sein: - Ihr eigenes Zuhören und Ihre Reaktionen einzuschätzen und sie im Voraus oder vor Ort neu abzustimmen, um ein konstruktiveres Ergebnis zu erzielen - einen Mehrwert bei der Arbeit zu schaffen, indem Sie Situationen einfach statt schwierig gestalten - Ihre eigene Vorgehensweise zu steuern - vorbereitet zu sein, wenn die Dinge schief laufen Die Voraussetzung für diesen Kurs ist Kurs Eins der Specializations "Professional IQ": Probleme bei der Arbeit vermeiden und lösen".