Sie werden die gängigsten Arten von Marketing-E-Mails untersuchen. Zunächst lernen Sie E-Mails kennen, die Kunden begrüßen, wie Akquisitions- und Willkommens-E-Mails. Als nächstes lernen Sie E-Mails kennen, die Abonnenten anlocken, wie Newsletter und Werbe-E-Mails. Sie werden sich auf E-Mails konzentrieren, die Kunden binden, so genannte Retentions-E-Mails. Dann erfahren Sie, wie Sie einprägsame E-Mail-Texte verfassen, Beispiel-Betreffzeilen schreiben und Vorschautexte für Marketing-E-Mails erstellen.

Sie werden nützliche Tools für das E-Mail-Marketing kennenlernen. Sie erfahren, wie Sie E-Mail-Listen erstellen und segmentieren können. Außerdem lernen Sie, wie Sie effektive E-Mails schreiben, die bei den Kunden ankommen. Danach lernen Sie E-Mail-Marketing-Tools wie HubSpot und Mailchimp kennen und erfahren, wie sie funktionieren. Dann erkunden Sie das Krisenmanagement und erfahren, wie Sie Fehler im E-Mail-Marketing korrigieren können.

Sie lernen die wichtigsten Kennzahlen des E-Mail-Marketings kennen, z. B. Öffnungsrate, Klickrate, Abmelderate, Beschwerderate, Konversionsrate, Absprungrate und mehr. Sie werden untersuchen, wie Sie die Ergebnisse von E-Mail-Kampagnen messen, verfolgen und analysieren können. Anschließend lernen Sie, wie Sie die Ergebnisse von E-Mail-Kampagnen den Beteiligten effektiv präsentieren können, indem Sie einen Bericht über die E-Mail-Marketingkampagne erstellen.

Sie werden eine fiktive E-Mail-Marketingkampagne erstellen, verwalten, verfolgen und abschließen. Sie erhalten ein fiktives Unternehmen, auf das Sie die E-Mail-Kampagne aufbauen, und Sie werden alle Strategien, Tools und Tricks anwenden, die Sie in diesem Kurs gelernt haben, um die Kampagne fertigzustellen. Zunächst werden Sie SMART-Ziele für Ihre Kampagne festlegen. Dann werden Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren und eine E-Mail-Serie erstellen. Schließlich schließen Sie die Kampagne ab und beenden den Kurs, indem Sie die Ergebnisse der Kampagne analysieren und sie den Beteiligten präsentieren.