Covid-19 hat radikale Veränderungen beschleunigt, die den Einzelhandel in jeder Hinsicht revolutionieren werden. Die Erwartungen der Kunden sind gestiegen, was das Gewinnen (und Halten) dieser Kunden zu einer noch größeren Herausforderung macht. In diesem Kurs wird Professor Barbara Kahn erklären, was es bedeutet, von einem produktbezogenen Ansatz zu einem kundenbezogenen Ansatz überzugehen und eine Marketingstrategie zu entwickeln, die dem Kunden einen echten Mehrwert bietet. Anhand von Unternehmen, die während dieser Welle des Wandels besonders erfolgreich waren, wird dieser Kurs Erkenntnisse darüber vermitteln, was wir von deren Aufstieg lernen können. Darauf aufbauend wird Professor Kahn die "Kahn Retailing Success Matrix" vorstellen, die jedem Unternehmen einen Rahmen bietet, mit dem es eine wettbewerbsfähige Strategie entwickeln kann, um in der heutigen - und zukünftigen - disruptiven Umgebung zu überleben und zu gedeihen. Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, die sich ändernden Erwartungen in Bezug auf die Schaffung von überragenden Kundenerlebnissen und wertorientiertem Branding zu erkennen.

Marketingstrategie für den Einzelhandel

Marketingstrategie für den Einzelhandel
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „Omnichannel-Einzelhandelsstrategie“
Dozent: Barbara E. Kahn
14.709 bereits angemeldet
Bei Mehr erfahren enthalten
Fragen Sie Coursera
296 Bewertungen
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Branding
- Kategorie: Verbraucherverhalten
- Kategorie: Markttrend
- Kategorie: Innovation
- Kategorie: Verbesserung der Kundenerfahrung
- Kategorie: Marketing-Strategien
- Kategorie: Strategie der Kundenerfahrung (CX)
- Kategorie: Markenstrategie
- Kategorie: Kundeneinblicke
- Kategorie: Globales Marketing
- Kategorie: Markentreue
- Kategorie: Analyse der Wettbewerber
- Kategorie: Markenmanagement
- Kategorie: Kanalübergreifendes Marketing
- Kategorie: E-Commerce
Wichtige Details

Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
8 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 4 Module
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
Dozent
Mehr von Marketing entdecken
Status: Kostenloser TestzeitraumUniversity of Pennsylvania
Status: Kostenloser Testzeitraum
Status: Kostenloser Testzeitraum
Status: Kostenloser Testzeitraum
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Bewertungen von Lernenden
- 5 stars
86,57 %
- 4 stars
10,73 %
- 3 stars
1,67 %
- 2 stars
0,33 %
- 1 star
0,67 %
Zeigt 3 von 296 an
Geprüft am 29. Dez. 2025
Very detail explanation and example. Some are too long explain - the learner may easily distract or loss concentration.
Geprüft am 16. Aug. 2025
Marketing emphasis on customer first omnichannel retail strategy. Full of examples from USA and China.
Geprüft am 23. Juni 2022
Lack of depth but very nice for begginer to understand the basics of the omni channel market strategy.
Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.
Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online
Häufig gestellte Fragen
Weitere Fragen
Finanzielle Unterstützung verfügbar,


