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Spezialisierung „Global Business Communication“

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Spezialisierung „Global Business Communication“

Global Business Communication.

Strengthen workplace communication using active listening, writing mastery, and data storytelling.

João Freitas
Starweaver
Eric Zackrison

Dozenten: João Freitas

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Was Sie lernen werden

  • Apply active listening in global workplace scenarios.

  • Write structured business documents and messages.

  • Communicate insights effectively using data stories.

  • Build empathy and trust through communication.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Sales Presentations
  • Kategorie: Communication Strategies
  • Kategorie: Team Collaboration
  • Kategorie: Marketing Communications
  • Kategorie: Business Communication
  • Kategorie: Business Writing
  • Kategorie: Active Listening
  • Kategorie: Writing
  • Kategorie: Sales Strategy
  • Kategorie: Communication
  • Kategorie: Data Presentation
  • Kategorie: Technical Communication
  • Kategorie: Concision
  • Kategorie: Persuasive Communication
  • Kategorie: Data Visualization
  • Kategorie: Sales Presentation
  • Kategorie: Non-Verbal Communication
  • Kategorie: Virtual Teams
  • Kategorie: Data Storytelling

Werkzeuge, die Sie lernen werden

  • Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software

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Unterrichtet in Englisch

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Spezialisierung - 3 Kursreihen

Mastering Active Listening in the Global Workplace

Mastering Active Listening in the Global Workplace

KURS 1, 4 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Apply active listening techniques to enhance business communication and collaboration.

  • Demonstrate empathy and emotional intelligence in professional communication.

  • Use reflective listening to resolve workplace conflicts effectively.

  • Interpret and leverage non-verbal communication cues to build trust and strengthen relationships.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Active Listening
Kategorie: Non-Verbal Communication
Kategorie: Communication Strategies
Kategorie: Collaboration
Kategorie: Cultural Sensitivity
Kategorie: Cultural Diversity
Kategorie: Team Collaboration
Kategorie: Empathy & Emotional Intelligence
Kategorie: Empathy
Kategorie: Virtual Teams
Kategorie: Intercultural Competence
Kategorie: Conflict Management
Kategorie: Rapport Building
Kategorie: Communication
Kategorie: Digital Communications
Kategorie: Interpersonal Communications
Kategorie: AI literacy
Kategorie: Business Communication
Kategorie: Adaptability
Kategorie: Emotional Intelligence
Business Writing & Technical Writing Immersion

Business Writing & Technical Writing Immersion

KURS 2, 6 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Compose clear, concise, and impactful content tailored to diverse business contexts.

  • Evaluate reader needs to craft engaging and persuasive messages that foster loyalty.

  • Design structured and strategic writing to communicate with confidence, authority, and charisma.

  • Deliver messages with charisma, precision, and style to captivate and influence your audience.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Business Writing
Kategorie: Concision
Kategorie: Technical Writing
Kategorie: Grammar
Kategorie: Persuasive Communication
Kategorie: Influencing
Kategorie: Communication
Kategorie: AI Enablement
Kategorie: Business Communication
Kategorie: Writing and Editing
Kategorie: Writing
Kategorie: Target Audience
Kategorie: Productivity
Kategorie: Technical Communication
Kategorie: Drive Engagement
Master Data Storytelling for B2B & B2C Sales

Master Data Storytelling for B2B & B2C Sales

KURS 3, 5 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Analyze sales and customer data to identify trends, patterns, and growth opportunities through effective data driven storytelling.

  • Design compelling visualizations usingdata storytelling best practicesto communicate complex insights with clarity.

  • Develop persuasive narratives throughstorytelling with dataframeworks that support strategic sales decisions.

  • Leverage data-driven insights tooptimizesales performance and improve customer relationships in both B2B and B2C contexts.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Data Storytelling
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Storytelling
Kategorie: Data Presentation
Kategorie: Data Visualization
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Business Marketing
Kategorie: Data Literacy
Kategorie: Analytics
Kategorie: Sales Strategy
Kategorie: Sales Presentations
Kategorie: HubSpot CRM
Kategorie: B2B Sales
Kategorie: Sales Development
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Business Communication
Kategorie: Sales Presentation
Kategorie: Sales
Kategorie: Business Intelligence
Kategorie: Data Visualization Software

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Dozenten

João Freitas
Starweaver
5 Kurse20.269 Lernende

von

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen