Fundação Instituto de Administração

Spezialisierung „Inteligência Artificial Aplicada ao CRM“

Sichern Sie sich eines unserer besten Angebote mit Coursera Plus für 199 $ (normalerweise 399 $). Jetzt sparen.

spezialisierung ist nicht verfügbar in Deutsch (Deutschland)

Wir übersetzen es in weitere Sprachen.
Fundação Instituto de Administração

Spezialisierung „Inteligência Artificial Aplicada ao CRM“

Estratégia centrada no consumidor e tecnologia.

Entenda como uma eficiente gestão de dados pode tornar a experiência do seu cliente única, aumentando o engajamento com sua marca e gerando receita para a empresa.

Anderson França
Beatriz Pimenta

Dozenten: Anderson França

Bei Coursera PlusMehr erfahren enthalten

Fragen Sie Coursera

Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

aus 105 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

2 months to complete
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Befassen Sie sich eingehend mit einem Thema

aus 105 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

2 months to complete
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Machine Learning Methods
  • Kategorie: Customer Analysis
  • Kategorie: Predictive Analytics
  • Kategorie: Big Data
  • Kategorie: Data Mining
  • Kategorie: Sales Pipelines
  • Kategorie: Customer Data Management
  • Kategorie: Customer Insights
  • Kategorie: Customer Relationship Building
  • Kategorie: Data Literacy
  • Kategorie: Predictive Modeling
  • Kategorie: Sales Management
  • Kategorie: Customer Relationship Management
  • Kategorie: Analytics
  • Kategorie: Data Engineering
  • Kategorie: Data-Driven Decision-Making
  • Kategorie: Advanced Analytics
  • Kategorie: Data Strategy
  • Kategorie: Customer Engagement

Werkzeuge, die Sie lernen werden

  • Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software

Wichtige Details

Zertifikat zur Vorlage

Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen

Unterrichtet in Portugiesisch (Brasilien)

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse.

  • Erlernen Sie gefragte Kompetenzen von Universitäten und Branchenexperten.
  • Erlernen Sie ein Thema oder ein Tool mit echten Projekten.
  • Entwickeln Sie ein fundiertes Verständnisse der Kernkonzepte.
  • Erwerben Sie ein Karrierezertifikat von Fundação Instituto de Administração.

Spezialisierung - 4 Kursreihen

CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente

CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente

KURS 1, 26 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Customer Relationship Building
Kategorie: Customer Data Management
Kategorie: Data-Driven Decision-Making
Kategorie: Data-Driven Marketing
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Artificial Intelligence
Kategorie: Business Analytics
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Sales Management
Kategorie: AI Personalization
Kategorie: Sales Pipelines
Kategorie: Consumer Behaviour
Kategorie: Customer Insights
Kategorie: Customer experience improvement
Kategorie: Big Data
Kategorie: Analytics
Kategorie: Customer experience strategy (CX)
Kategorie: Target Audience
Kategorie: Business Metrics
Introdução à Ciência e Engenharia de Dados

Introdução à Ciência e Engenharia de Dados

KURS 2, 31 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Big Data
Kategorie: Data Mining
Kategorie: Data Science
Kategorie: Data-Driven Decision-Making
Kategorie: Strategic Decision-Making
Kategorie: Decision Making
Kategorie: Data Engineering
Kategorie: Data Strategy
Kategorie: Predictive Analytics
Kategorie: Machine Learning Methods
Kategorie: Data Collection
Kategorie: Data Processing
Kategorie: Analytics

Was Sie lernen werden

Fundamentos de IA Aplicados ao CRM

Fundamentos de IA Aplicados ao CRM

KURS 4, 26 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Machine Learning
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Deep Learning
Kategorie: Predictive Analytics
Kategorie: Artificial Intelligence
Kategorie: Data-Driven Decision-Making
Kategorie: Applied Machine Learning
Kategorie: Artificial Neural Networks
Kategorie: Machine Learning Algorithms
Kategorie: Predictive Modeling
Kategorie: AI literacy
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
Kategorie: Data Literacy
Kategorie: Advanced Analytics
Kategorie: Customer Data Management
Kategorie: Machine Learning Methods

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Dozenten

Anderson França
Fundação Instituto de Administração
10 Kurse7.713 Lernende

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen