Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Intelligence décisionnelle, Tests d'hypothèses statistiques, Marché financier, Négociation financière, Données du marché, Analyse des performances, IA générative, ChatGPT, Mesure de la performance, Optimisation du modèle, Retour sur investissement, Ingénierie de requête, Analyse technique, Ingénierie rapide, Analyse de corrélation, Négociation de titres, L'activation de l'IA, Analyse comparative, Vérification et validation, Motifs de l'invitation
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Proposal Writing, Proposal Development, Business Writing, Presentations, Company, Product, and Service Knowledge, Marketing Design, Business Strategy, Entrepreneurship
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Conversion Funnel Analysis, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Process, Sales Pipelines, Customer Relationship Management, Lead Generation, Closing (Sales), Calendar Management, Sales Management, Relationship Management, Customer Communications Management, Workflow Management, Statistical Analysis
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Soutien à la clientèle, Configuration du système, Personnalisation de l'IA, Service personnalisé, IA générative, ChatGPT, Ingénierie de requête, Ingénierie rapide, Amélioration de l'expérience client, Demandes de renseignements des clients, L'activation de l'IA, Service clientèle, Soutien aux produits, Intégrations AI, Agents génératifs d'IA, Stratégie d'expérience client (CX)
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Università Bocconi
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Business Modeling, Entrepreneurship, Fundraising, Customer Acquisition Management, Business Architecture, User Research, Sales Strategy, Presentations, Customer Insights, Persona Development, Entrepreneurial Finance, New Product Development, Market Research, Market Opportunities, Customer Analysis, Product Development, Value Propositions, Market Analysis, User Feedback
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Soutien à la clientèle, Optimisation des processus, Engagement des clients, Efficacité opérationnelle, Personnalisation de l'IA, Analyse, Workflows d'IA, IA générative, ChatGPT, Connaissance du client, Amélioration de l'expérience client, Automatisation, Analyse de la clientèle, Service clientèle, Expérience en centre d'appel, Intégrations AI
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Professional Networking, Blogs, Content Marketing, Customer Engagement, Content Performance Analysis, Cloud Platforms, Marketing Analytics, Collaborative Software, Content Creation, Business Technologies, Business Marketing, Content Development and Management, Advertising Campaigns, Sales Prospecting, Social Media Content, Customer Relationship Building, Social Media, Social Media Marketing, Marketing
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Advertising, Advertising Campaigns, Online Advertising, Writing and Editing, Promotional Materials, Design, Visual Design, Visual Storytelling, Media Strategy, Marketing Collateral, Storytelling, Ideation, Graphic Design, Strategic Communication, Design and Product, Design Elements And Principles, Social Media, Design Thinking, Business Communication
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Digital Advertising, Online Advertising, Marketing, MarTech, Market Dynamics, Advertising, Marketing Channel, Marketing Communications, Sales, Social Media, Digital Transformation, Product Marketing, Digital Marketing, Promotions and Campaigns, Real Time Data, Consultative Selling, Promotional Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Customer experience improvement, Customer Engagement, Customer Analysis, Customer Retention, Facebook, Customer Insights, Goal Setting, Google Sheets, Marketing, Purchasing, Communication, Business
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Presentations, Data Visualization, Corporate Communications, Data Storytelling, Sales Presentation, Data Sharing, Storytelling, Business Communication, Marketing Communications
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Facebook, Customer experience improvement, Product Assortment, Social Media, Social Media Management, Social Media Content, Customer Engagement, Social Media Marketing, Photo Editing, E-Commerce, Customer Service, Marketing, Digital Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures