Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Marketing Planning, Marketing and Public Relations, Campaign Planning, Marketing Strategies, Marketing Effectiveness, Target Audience, Content Marketing, Data-Driven Marketing, Strategic Marketing, Marketing Communications, Thought Leadership, Content Creation, Target Market, Persona Development, Social Media, Business Marketing, Public Relations, Business, Digital Marketing, Web Analytics and SEO
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Prompt Engineering, Customer Insights, Sales Strategy, Customer Analysis, Competitive Analysis, Sales Enablement, Microsoft 365, Persona Development, Data Cleansing, Sales Management, Data Quality, Sales, Anomaly Detection, Generative Adversarial Networks (GANs), Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Operations, Personalized Campaigns, Data Ethics, Generative AI
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Communication stratégique, Gestion de la marque, Propositions de valeur, Stratégie produit, L'image de marque, Gestion du marketing, Marketing, Public cible, Analyse marketing, Marketing numérique, Campagnes de marketing numérique, Stratégies de marketing, Stratégie de marque, Stratégies de communication, Marketing de la marque, Analyse de la clientèle, Marché cible, Notoriété de la marque, Planification du marketing, Communication marketing
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce Development, User Provisioning, Identity and Access Management, Application Deployment, Security Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Management, Workflow Management, Account Management, Internal Communications, Training and Development, Customer Service, Role-Based Access Control (RBAC), Security Controls
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Gestion des données clients, Gestion des stocks, Collecte des données, Opérations, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Microsoft Excel, Gestion de la logistique, Collecte de données, Gestion des entrepôts, Prévisions, Contrôle des stocks, Gestion des opérations, Gestion des commandes, Planification de la demande, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Contrôle des coûts, Formules Excel, Niveau de service
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
Liberty Mutual Insurance
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Insurance Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Sales Presentation, Consultative Selling, Selling Techniques, Lead Generation, Sales Presentations, Sales Development, Sales, Customer Analysis, Relationship Management, Relationship Building, Upselling, Needs Assessment, New Business Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Active Listening, Business Writing, Data Visualization, Concision, Data Presentation, Sales Presentation, Non-Verbal Communication, Sales Strategy, Sales Presentations, Customer Relationship Management (CRM) Software, Writing, Persuasive Communication, Team Collaboration, Virtual Teams, Storytelling, Communication, Verbal Communication Skills, Marketing Communications, Communication Strategies
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Team Building, Customer Relationship Management (CRM) Software, Team Management, Customer Relationship Management, Email Automation, Business Reporting, Management Reporting, Marketing Automation, Email Marketing, Sales Development, Customer Service, Sales Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Merchandising, Inventory Management, Inventory Control, Merchandise Displays, Retail Management, Consumer Behaviour, Visual Merchandising, Retail Store Operations, Retail Sales, Marketing Psychology, Customer Analysis, Customer Engagement, Analysis, Design
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Campagnes personnalisées, Sécurité de l'IA, Soutien à la clientèle, Personnalisation de l'IA, Gestion des campagnes, IA générative, Automatisation du marketing, Facilitation des ventes, Automatisation des processus d'entreprise, Processus de vente, Indicateurs d'activité, Amélioration de l'expérience client, Microsoft 365, Microsoft Copilot, Marketing basé sur les données, Pensée critique, Service clientèle, Opérations de marketing, Stratégie de vente, Intégrations AI
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Intelligence décisionnelle, L'idée, Personnalisation de l'IA, Vente, Workflows d'IA, IA générative, ChatGPT, Facilitation des ventes, L'innovation, Ingénierie de requête, Candidature au LLM, Finances, Ingénierie rapide, L'activation de l'IA, Outils d'ingénierie rapide, Intelligence artificielle, Stratégie des produits d'IA, Motifs de l'invitation, Modélisation des grandes langues, Transformation des entreprises
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Personalized Campaigns, Marketing Strategies, Email Marketing, Data-Driven Marketing, Growth Strategies, Marketing Automation, MarTech, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, AI Enablement, Marketing Analytics, Email Automation, Driving engagement, Market Intelligence, Data Ethics, Customer Engagement, Lead Generation, Customer experience improvement, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines