Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Diversity and Inclusion, Empathy, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Human Resource Policies, Business Leadership, Team Management, Interpersonal Communications, Non-Verbal Communication, De-escalation Techniques, Management Training And Development, Team Performance Management, Business Transformation, Rapport Building, Empathy & Emotional Intelligence, Emotional Intelligence, Strategic Leadership, Organizational Leadership, Communication, Sales, Marketing Strategies
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Sales Strategy, Upselling, General Sales Practices, Customer Acquisition Management, Revenue Management, Selling Techniques, Customer Relationship Building, Telecommuting, Growth Strategies, Promotional Strategies, Entrepreneurship, Product Promotion, Customer Service, Search Engine Optimization, Subcontracting, Copywriting
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Make.com, Prompt Engineering, AI Workflows, Prompt Patterns, Data Ethics, Microsoft Power Automate/Flow, Agentic Workflows, Business Process Automation, Generative AI Agents, Process Flow Diagrams, AI Orchestration, No-Code Development, Model Deployment, Risking, Process Modeling, AI Enablement, Business Priorities, Prompt Engineering Tools, Artificial Intelligence
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Facebook, Automatisation des courriels, Marketing de contenu, Outils de marketing numérique, Recherche de mots-clés, Marketing par courrier électronique, Meta Ads Manager, Stratégie et techniques de marketing, Publicité, Marketing numérique, Rédaction, Analyse marketing, Annonces Google, Génération de leads, Google Gemini, Automatisation du marketing, ChatGPT, Blogs, Publicité en ligne, Campagnes publicitaires
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Présentation des données, Rapports statistiques, Analyse descriptive, Rapports de recherche, Formules Excel, Récit de données, Analyse statistique, Études de cas, Narration des données, Statistiques descriptives, Microsoft Excel, Visualisation des données, Analyse des données, Prise de décision fondée sur des données, Logiciel de tableur, Analyse de la clientèle, Google Sheets, Analyse des performances
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Trustworthiness, Drive Engagement, Verbal Communication Skills, Customer Relationship Building, Rapport Building, Oral Comprehension, Writing, Customer Insights, Interpersonal Communications, Needs Assessment
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Process Mapping, Lean Manufacturing, Process Analysis, Production Process, Process Design, Lean Methodologies, Process Management, Process Flow Diagrams, Process Optimization, Production Management, Workflow Management, Production Planning, Process Improvement, Manufacturing Operations, Resource Utilization, Capacity Management, Waste Minimization
★ 4.9 (8) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Product Promotion, Search Engine Optimization, Paid media, E-Commerce, Logistics Management, Promotions and Campaigns, Logistics, Product Marketing, Promotional Strategies, Product Knowledge, Online Advertising, Digital Advertising, WordPress, Content Optimization, Social Media Marketing, User Feedback
★ 3.9 (8) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse des tendances, Gestion du flux de travail, Personnalisation de l'IA, Vente, Fidélisation de la clientèle, Gestion des données clients, IA responsable, Engagement des clients, Intégrations AI, Gestion des relations avec la clientèle, Stratégie de vente, Éthique des données, Débogage, Amélioration de l'expérience client, Connaissance du client, Microsoft Copilot, L'IA responsable, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Analyse de la clientèle, Favoriser l'engagement, Connaissance de l'IA
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: B2B Sales, Strategic Partnership, Sales Strategy, Business Planning, Sales Territory Management, Sales Management, Account Strategy, Business Development, New Business Development, Sales Pipelines, Proposal Development, Go To Market Strategy, Cost Benefit Analysis, Price Negotiation, Strategic Decision-Making, Decision Making, Value Propositions, Prioritization
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Tecnológico de Monterrey
Compétences que vous acquerrez: Tendance du marché, Développement de produits, Analyse des tendances, L'idée, L'innovation, Développement de nouvelles activités, Planification des activités, L'esprit d'entreprise, Étude de marché, Modélisation d'entreprise, Stratégies commerciales, Financement de l'entreprise, Propositions de valeur, Présentations commerciales, Présentations, Opportunités de marché
Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Dashboard Creation, Kibana, Interactive Data Visualization, Business Analytics, Data-Driven Decision-Making, System Monitoring, Data Presentation, Data Visualization Software, Web Analytics, Exploratory Data Analysis, Trend Analysis, Decision Support Systems, Data Analysis, Automation, Business Intelligence, IT Automation, Content Performance Analysis, Data Wrangling, Data Science
★ 4.8 (13) · Débutant · Spécialisation · 1 à 4 semaines