Les cours en management peuvent vous aider à comprendre comment organiser le travail d'une équipe, gérer des priorités et structurer des décisions. Vous pouvez développer des compétences en communication, coordination, planification et collaboration. Beaucoup de cours utilisent des exemples concrets pour illustrer des situations réelles.

Compétences que vous acquerrez: Expérience en centre d'appel, Professionnalisme, Renforcement des relations avec les clients, LinkedIn, Gestion des conflits, Appels sortants, Service client, Communication, Résolution de problèmes, Soutien à la clientèle, Appels entrants, Compétences en matière d'entretien, Techniques de désescalade, Résolution des plaintes des clients
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Ideation, Creative Thinking, Creativity, Creative Problem-Solving, Innovation, Team Motivation, Open Mindset, Leadership, Adaptability, Decision Making
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Data-Driven Decision-Making, Project Performance, Constructive Feedback
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alibaba Cloud Academy
Compétences que vous acquerrez: Infrastructure en nuage, Sécurité des données, Architecture de l'informatique en nuage, Gestion des bases de données, Technologies de stockage des données, Stockage dans le Cloud, Bases de données relationnelles, Sécurité de l'informatique en nuage, Cloud Computing, Cryptage, Reprise après sinistre, Équilibrage de la charge, Serveurs, Évolutivité
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Banco Interamericano de Desarrollo
Compétences que vous acquerrez: Cost Management, Earned Value Management, Project Performance, Timelines, Risk Management, Project Scoping, Budget Management, Risk Analysis, Work Breakdown Structure, Communication Planning, Economic Development, Procurement, Scheduling, Sustainable Development, Project Planning, Project Management, Matrix Management, Human Resources Management and Planning
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Ingénierie de requête, Flux de travail agentiques, Candidature au LLM, Environnement de développement, Programmation en Python, Outils de développement de logiciels, Agents IA génératifs, Systèmes agentiques, Intelligence artificielle, Appel d'outils, Interfaces homme-machine, Orchestration IA
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Purchasing, Process Improvement, Accounts Payable, Operational Efficiency, Business Process, Procurement, Supplier Relationship Management, Payment Processing and Collection, Vendor Management, Cost Reduction, Invoicing, Compliance Management, Automation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Rice University
Compétences que vous acquerrez: Génie électrique, Couple (Physique), Physique, Calculs, Mécanique, Analyse technique, électromagnétisme, Résolution de problèmes, Systèmes électriques, Trigonométrie, Mathématiques appliquées
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad de los Andes
Compétences que vous acquerrez: Project Risk Management, Crisis Management, Project Controls, Earned Value Management, Project Documentation, Project Performance, Project Management, Process Improvement, Stakeholder Management, Case Studies, Root Cause Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), Decision Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Interviewing Skills, Business Communication, Verbal Communication Skills, Business Research, Interpersonal Communications, Communication, Professionalism, Professional Development, Branding, Virtual Teams, Company, Product, and Service Knowledge, Composure, Self-Awareness
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Programmation Java, Cartographie objet-relationnelle, Accès aux données, MySQL, Java, SQL, Bases de données relationnelles, Gestion des bases de données, Restful API, Bases de données, Spring Boot, Hibernate (Java), Base de données, NoSQL, Conception de la base de données, Développement de logiciels
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Davis
Compétences que vous acquerrez: Codage sécurisé, Linux, C (langage de programmation), Sécurité des applications, Vérification et validation, Unix, C et C++, Comptes d'utilisateurs, Données Validation des données, Gestion de processus OS, Systèmes de fichiers, Gestion des fichiers, Évaluations de la vulnérabilité, Cryptographie
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines