Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Logo Design, Canva (Software), Marketing Design, Marketing Collateral, Marketing Materials, Advertising, Branding, Marketing, Promotional Materials, Graphic Design, Aesthetics, Design Elements And Principles, Digital Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur les données, Planification de la demande des clients, Technologies de l'entreprise, Business Analytics, Commerce électronique, Analyse descriptive, Analyse prédictive, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Analyse avancée, Stratégie d'expérience client (CX), Chaîne d'approvisionnement, Transformation numérique, Analytique
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Content Strategy, Content Marketing, Content Performance Analysis, HubSpot CRM, Marketing Strategies, Web Content, Social Media Content, Paid media, Marketing, Digital Content, Content Creation, Marketing Automation, Marketing Analytics, Newsletters, Marketing Psychology, Digital Marketing, A/B Testing, Customer Relationship Management, UI/UX Strategy
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Infographics, Marketing Collateral, Design, Marketing Materials, Creative Design, Graphic Design, Digital Design, Productivity, Color Theory, Presentations, Digital Content, Organizational Skills, Planning, Editing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Process Mapping, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Service, Hospitality Management, Hospitality, Customer Analysis, Innovation, Corporate Sustainability, Continuous Improvement Process, Feasibility Studies, Digital Transformation, Collaboration
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Illinois Tech
Compétences que vous acquerrez: Global Marketing, Brand Management, Marketing, Strategic Marketing, Branding, Customer Relationship Management, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Marketing Communications, Marketing Channel, Business Ethics, Market Research, Value Propositions, Consumer Behaviour, Corporate Sustainability, Innovation
Préparer un diplôme
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Supply Chain, Logistics, Supply Chain Management, Logistics Management, Supply Chain Planning, Performance Measurement, Transportation Management, Operational Efficiency, Operations Management, Business Operations, Transportation Operations, Supply Chain Systems, E-Commerce, Systems Thinking, Business Planning, Market Analysis, Process Design, Supplier Management, Business, Business Administration
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Email Marketing, Customer Relationship Building, Dashboard, Customer Data Management, Customer Acquisition Management, Integrated Marketing Communications, Sales Pipelines
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Saïd Business School, University of Oxford
Compétences que vous acquerrez: Financial Services, Artificial Intelligence, FinTech, Financial Regulation, Banking, Fraud detection, Machine Learning, Data Ethics, Natural Language Processing, AI Personalization, Deep Learning, Credit Risk, Data-Driven Decision-Making, Case Studies, Reinforcement Learning, Big Data, Algorithms, Data Management, Customer Service
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Payment Processing and Collection, Credit Risk, Commercial Lending, Loans, Organizational Structure, Financial Analysis, Consumer Lending, Accounts Receivable, Business Risk Management, Organizational Strategy, Cash Flows
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Denial Management, Medical Billing, Billing, Revenue Cycle Management, Accounts Receivable, Payment Processing and Collection, Health Insurance Portability And Accountability Act (HIPAA) Compliance, Regulatory Compliance
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Color Theory, Sales, Marketing Collateral, Design, Sales Strategy, Marketing Materials, Digital Design, Graphic and Visual Design Software, Product Design, Asset Protection, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures