Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Strategic Communication, Presentations, Investment Banking, Sales Presentations, Strategic Partnership, Case Studies, Proposal Development, Corporate Communications, Business Writing, Financial Analysis, Finance, Data Visualization, Verification And Validation, Business Communication, Writing, Mergers & Acquisitions, Corporate Finance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Customer Insights, Customer Analysis, Campaign Management, Customer Data Management, Data-Driven Marketing, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Personalized Campaigns, Marketing Analytics, Cross-Channel Marketing, Customer Engagement, Target Audience, Campaign Planning, Email Marketing, Customer experience improvement, Digital Marketing Campaigns, Content Performance Analysis, AI Personalization, Journey Mapping, Social Media Campaigns
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Università di Napoli Federico II
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentations, Oral Expression, Business Communication, Business Correspondence, English Language, Verbal Communication Skills, Negotiation, Workplace inclusivity, Business Writing, Interviewing Skills, Data Visualization, Vocabulary, Language Competency, Language Learning, Stress Management, Education and Training, Higher Education, Oral Comprehension, Grammar
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Financial Modeling, Investment Banking, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Data, Financial Analysis, Finance, Business Valuation, Cash Flows, Mergers & Acquisitions, Financial Forecasting, Analysis, Cash Flow Forecasting, Capital Markets, Corporate Finance, Benchmarking, Equities
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

AAPC
Compétences que vous acquerrez: Medical Billing, Denial Management, Medical Billing and Coding, Medical Coding, ICD Coding (ICD-9/ICD-10), Billing, Patient Registration, CPT Coding, Accounts Receivable, Payment Processing and Collection, Billing & Invoicing, Health Information Management, Medical Records, Utilization Management, Clinical Documentation, Health Systems, Insurance, Medicare, Healthcare Industry Knowledge, Regulatory Compliance
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Gestion des services, Documentation technique, Formation et assistance aux utilisateurs finaux, Gestion des services informatiques, Communication technique, Suivi des questions, Service d'assistance, Niveau de service, Assistance et services techniques, Support technique, Systèmes d'accès à distance
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Non-Profit Accounting, Fundraising, Fundraising and Crowdsourcing, Grant Writing, Customer Relationship Management, Technology Strategies, Program Evaluation, Fiscal Management, Business Operations, Grant Applications, Customer Relationship Management (CRM) Software, Financial Statement Analysis, Web Design and Development, Performance Measurement, Operations Management, Financial Statements, Operations, Social Impact, Business, Finance
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Taxe de vente, Économie d'entreprise, Gestion de la production, Gestion des coûts, L'offre et la demande, Comportement du consommateur, Économie, Dynamique du marché, Prise de décision, Gestion des profits et des pertes (P&L), Allocation des ressources, Impôts
Préparer un diplôme
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Actions, Comptabilité, Analyse financière, Sens financier, Traitement et recouvrement des paiements, Rapports financiers, Analyse des états financiers, Comptes créditeurs et débiteurs, Comptes débiteurs, Bilan, Comptabilité financière, Amortissement, Prêts, Comptabilité des stocks, Impôts, Actif immobilisé, Grands livres (comptabilité), États financiers, Comptabilité des biens
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Connaissance de l'IA, IA responsable, Ventes B2B, Automatisation, L'activation de l'IA, L'IA responsable, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Competitive Analysis, Data-Driven Decision-Making, Risk Analysis, Risk Mitigation, Risk Management Framework, Competitive Intelligence, Risk Management, Gap Analysis, Strategic Thinking, Research Reports, Market Analysis, Analysis, Business Strategy, Product Strategy, Benchmarking, Case Studies, Data Visualization, Strategic Prioritization
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Service Recovery, Service Design, Journey Mapping, Customer experience improvement, Tactfulness, Experience Design, Guest Relations, Professional Development, Verbal Communication Skills, Hospitality Services, Team Performance Management, Communication, Communication Strategies, Customer Service, Hospitality, Service Management, Initiative and Leadership, Team Leadership, Leadership, Operations
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines