Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Howard University
Compétences que vous acquerrez: Entreposage de données, Systèmes d'information, Reprise après sinistre, Matériel informatique, Éthique des données, Commerce électronique, Sécurité des systèmes d'information, Gestion des relations avec la clientèle, Planification des ressources de l'entreprise, Technologie de l'information, Analyse des systèmes, Éthique des affaires, Gestion des applications d'entreprise, Systèmes d'exploitation, Systèmes d'information de gestion, Gestion des processus d'entreprise, Logiciel d'entreprise, Analyse des systèmes d'entreprise, Matériel de mise en réseau, Systèmes d'aide à la décision
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Marketing, Gestion de la marque, Fidélisation de la clientèle, Commerce électronique, Amélioration de l'expérience client, Stratégie en matière de médias sociaux, Médias sociaux, Gestion de l'acquisition des clients, Conception de l'expérience, Stratégie des médias numériques, Public cible, Marketing des médias sociaux, Engagement des clients, Planification du marketing, Marketing numérique, Stratégie de marque numérique, Stratégies de marketing, Analyse de la clientèle, Marché cible, Développement de la personnalité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Search Engine Optimization, Selling Techniques, Video Production, Email Automation, Google Ads, Generative AI Agents, Sales Strategy, AI Orchestration, Marketing Channel, Inside Sales, Performance marketing, Marketing, Product Promotion, Online Advertising, Marketing Strategies, AI Workflows, Content Marketing, Web Analytics, New Business Development
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Retail Management, Marketing Channel, Retail Store Operations, Merchandising, Supply Chain Planning, Supply Chain, Logistics Management, Supply Chain Systems, Business Strategy, Market Opportunities, Competitive Analysis, Technology Strategies, Promotional Strategies, E-Commerce, Conflict Management, Growth Strategies, Web Presence, Digital Transformation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: IT Management, Customer Relationship Management, Enterprise Resource Planning, Business Process Management, Business Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Business Intelligence, Operations Management, Business Intelligence Software, Process Improvement, Business Operations, Information Technology, Business Technologies, Continuous Improvement Process, Information Systems, Information Technology Operations, Quality Management, IT Infrastructure, Information Technology Architecture, Technology Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Accounts Payable and Receivable, Accounts Payable, Accounts Receivable, Accounting Software, Balancing (Ledger/Billing), Ledgers (Accounting), Accounting and Finance Software, Financial Reporting, Billing & Invoicing, Accounting, Financial Accounting, General Ledger, Sales Tax, General Accounting, Financial Statements, Inventory Management, Bookkeeping, International Finance, Inventory Accounting, Corporate Tax
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Customer Analysis, Branding, Brand Strategy, Brand Marketing, Marketing Psychology, Strategic Marketing, Marketing, Brand Management, Consumer Behaviour, Go To Market Strategy, Marketing Strategies, Customer Insights, Marketing Communications, Driving engagement, Online Advertising, E-Commerce
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Business Valuation, Financial Modeling, Revenue Forecasting, Microsoft PowerPoint, Financial Statements, Sales Presentation, Financial Analysis, Oral Expression, Auditing, Sales Presentations, Verbal Communication Skills, Financial Auditing, Financial Forecasting, Presentations, Investment Banking, Equities, Forecasting, Corporate Finance, Microsoft Excel, Data Analysis
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Development, Growth Mindedness, Oral Expression, Lead Generation, Time Management, Customer Relationship Management, Active Listening, Customer Relationship Management (CRM) Software, Enthusiasm, Constructive Feedback, Consultative Selling, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Intercultural Competence, Interpersonal Communications, Interviewing Skills, Technical Sales, Salesforce, Storytelling
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Retail Management, Retail Store Operations, Retail Sales, Merchandising, Customer Analysis, Market Intelligence, Business Strategies, Competitive Analysis, Business Management, Organizational Strategy, Consumer Behaviour, Inventory Management System, Market Analysis, Case Studies, Market Share, Strategic Decision-Making, Sustainable Business, Intellectual Property, Financial Analysis, Geographic Information Systems
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Enablement, Persona Development, Prospecting and Qualification, Sales Development, Technical Sales, Sales Strategy, Lead Generation, Target Audience, Sales, Sales Process, Sales Operations, Customer Success Management, Marketing Materials, Content Strategy, Content Marketing, Customer Retention, Business Writing, Promotional Strategies, Content Creation, Meeting Facilitation
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Colorado System
Compétences que vous acquerrez: Gestion du changement, Économie, Réglementations environnementales, Flux de trésorerie, Analyse coûts-avantages, Emballage et étiquetage, Élaboration de la proposition, Changement organisationnel, Entreprises durables, Engagement des parties prenantes, Pensée systémique, Économie d'entreprise, Amélioration des performances, Durabilité des entreprises, Budget d'investissement, Développement durable, Analyse comparative, Analyse financière, Problématique environnementale, Systèmes durables
Débutant · Cours · 1 à 3 mois