Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Growth Mindedness, Time Management, Constructive Feedback, Sales Development, Collaboration, Prioritization, Teamwork, Tenacity, Personal Development, Optimism, Team Collaboration, Stress Management, Persistence, Sales, Salesforce, Software As A Service, Accountability
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Social Media Marketing, Point of Sale, Customer Relationship Building, Conversion Funnel Analysis, Brand Loyalty, Driving engagement, Customer Retention, Order Delivery, Social Media Management, Social Media Analytics, Drive Engagement, Social Media Content, Target Market, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Digital Media Strategy, E-Commerce, Digital Marketing, Business Marketing
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Development, Oral Expression, Lead Generation, Consultative Selling, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Prospecting and Qualification, Phone Sales, Cold Calling, General Sales Practices, Sales, Emotional Intelligence, Sales Strategy, Target Audience, Sales Prospecting, Target Market, Data-Driven Marketing, Empathy, Rapport Building
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Marketing, Publicité en ligne, Commerce électronique, Analyse de la performance du contenu, Promotion des produits, Marketing des médias sociaux, Gestion des campagnes, Campagnes publicitaires, Analyse des médias sociaux, Publicité numérique, Stratégies de marketing, TikTok, Indicateurs clés de performance (ICP), Publicité, Mesure de la performance, Marketing basé sur les données, Analyse du marché
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Développement personnel, Mesure de la performance, Saisie de données, Collaboration, Travail d'équipe, Amélioration de l'expérience client, Techniques de désescalade, Gestion du temps, Résolution de problèmes, Compétences téléphoniques, Expérience en centre d'appel, Gestion des données clients, Tenue de registres, Compétences en matière de communication verbale, Résolution des plaintes des clients, Appels entrants, Service clientèle, Communication, L'esprit de croissance, Accueil des clients
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse concurrentielle, Stratégie produit, Tests d'utilisabilité, Exigences relatives aux produits, Stratégie commerciale, Planification du marketing, Gestion des produits, Développement de nouveaux produits, Génération de la demande, Gestion du cycle de vie des produits, Planification des produits, Stratégies de croissance, Développement agile de produits, Matériel de marketing, Feuilles de route des produits, Développement de produits, Analyse du marché
Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Email Marketing, Customer Relationship Building, Dashboard, Customer experience improvement, Customer Data Management, Sales Development, Management Reporting, Integrated Marketing Communications, Sales Pipelines, Performance Reporting
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Marketing, Gestion de la marque, Fidélisation de la clientèle, Commerce électronique, Amélioration de l'expérience client, Stratégie en matière de médias sociaux, Médias sociaux, Gestion de l'acquisition des clients, Conception de l'expérience, Stratégie des médias numériques, Public cible, Marketing des médias sociaux, Engagement des clients, Planification du marketing, Marketing numérique, Stratégie de marque numérique, Stratégies de marketing, Analyse de la clientèle, Marché cible, Développement de la personnalité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Informatique en nuage, Matériel informatique, Support technique, Mise en réseau générale, Services en nuage, Formation et assistance aux utilisateurs finaux, Gestion de l'informatique en nuage, Gestion des identités et des accès, Soutien au système, Assistance et services techniques, Service d'assistance, Stockage des données, Stockage en nuage, Cyber-attaques, Dépannage du matériel, Cybersécurité, Service clientèle, Dépannage du réseau, Soutien au réseau, Sensibilisation à la sécurité informatique
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Surveys, Overcoming Objections, Market Research, Business Development, Decision Making, Closing (Sales), Strategic Partnership, Marketing Planning, Survey Creation, Rapport Building, Strategic Decision-Making, Marketing Psychology, B2B Sales, Decisiveness, Business Modeling, Revenue Management, Price Negotiation, Search Engine Optimization, E-Commerce, Entrepreneurship
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Search Engine Optimization, Selling Techniques, Video Production, Email Automation, Google Ads, Generative AI Agents, Sales Strategy, AI Orchestration, Marketing Channel, Inside Sales, Performance marketing, Marketing, Product Promotion, Online Advertising, Marketing Strategies, AI Workflows, Content Marketing, Web Analytics, New Business Development
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Payment Processing and Collection, Credit Risk, Lending and Underwriting, Commercial Lending, Loans, Organizational Structure, Financial Analysis, General Lending, Risk Mitigation, Organizational Effectiveness, Accounts Receivable, Financial Policy, Risk Control, Business Risk Management, Administration, Ancient History
Débutant · Cours · 1 à 3 mois