Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Northeastern University
Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Connaissance de l'IA, Gouvernance des données, IA responsable, Gouvernance, Normes et conduite éthiques, IA générative, Technologies émergentes, Stratégie organisationnelle, Évaluation du modèle, Workflows d'IA, Éthique des données, Analyse comparative, Architectures de modèles génératifs, Impact social, L'IA responsable
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Accounts Receivable, Accounts Payable and Receivable, QuickBooks (Accounting Software), Cash Flows, Cash Management, Accounting Software, Payment Processing, Invoicing, Billing & Invoicing, Record Keeping, General Ledger
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Medical Billing, Denial Management, Billing, Revenue Cycle Management, Accounts Receivable, Payment Processing and Collection, Regulatory Compliance
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Logo Design, Canva (Software), Marketing Design, Promotional Materials, Design, Dashboard, Design Elements And Principles, Marketing Materials, Marketing Collateral, Color Theory, Graphic and Visual Design Software, Graphic Design, Branding, Content Creation, Marketing, Advertising, Business
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Customer Analysis, Persona Development, Customer Relationship Management, Customer Insights, Target Audience, Target Market, Marketing Strategies, Marketing Planning, Consumer Behaviour, Social Media, Product Knowledge, Research
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Compétences en matière de communication verbale, Apprentissage des langues, Rédaction, Vocabulaire, Rédaction commerciale, Compréhension orale, Compétences linguistiques, Résolution des plaintes des clients, Langue anglaise, Grammaire, Rédaction d'affaires, Compétences téléphoniques, Expression orale, Demandes de renseignements des clients, Connaissance des produits
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Month End Closing, Inventory Accounting, Inventory Management System, Accounting, Sales Tax, Accounting Software, General Accounting, Reconciliation, Payroll, Payroll Administration, Ledgers (Accounting), Tax Management, Small Business Accounting, Payroll Reporting, Payroll Tax, Payroll Systems, Bookkeeping, Finance, Enterprise Application Management, Business
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), No-Code Development, Google Gemini, Lead Generation, Content Scheduling, Content Creation, Gemini, Social Media Content, Email Automation, Email Marketing, Make.com, AI powered creativity, Digital Media Strategy, Generative AI, Digital Content, Data-Driven Marketing, Marketing Strategies, Digital Brand Strategy, Digital Marketing, Product Design
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Automation, Marketing Planning, Marketing Analytics, Competitive Analysis, Prompt Engineering, Email Automation, Search Engine Optimization, Generative AI, Key Performance Indicators (KPIs), AI Personalization, Lead Generation, A/B Testing, Content Creation, Web Analytics, Performance Measurement, Data Visualization, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making, Digital Marketing, Content Strategy
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Ideation, Growth Strategies, Entrepreneurial Finance, Entrepreneurship, Branding, Market Share, Market Analysis, Brand Strategy, Marketing Strategies, Financial Forecasting, Product Marketing, Creative Problem-Solving, Business Valuation, Marketing Planning, Sales, Fundraising, Business Planning, Mergers & Acquisitions, Critical Thinking and Problem Solving
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Rapport Building, Relationship Building, Customer Service, Customer Relationship Building, Customer experience strategy (CX), Customer Analysis, Customer Retention, Agile Methodology, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Journey Mapping, Consultative Approaches, Customer Insights, Market Analysis, Software As A Service, Market Opportunities, Business Modeling, Organizational Structure, Market Data
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Rapports de gestion, Planification des effectifs, Importation/exportation de données, Processus d'affaires, Finances, Comptabilité, Logiciel de comptabilité, Workday (Logiciel), Saisie de données, Comptes créditeurs et débiteurs, Grand livre, Gestion du flux de travail, Données financières, Comptes débiteurs, Rapports d'activité, Comptes à payer, Logiciels de comptabilité et de finance, Analyse des personnes, Grands livres (comptabilité), Tableau de bord
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines