Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Canva (Software), Sales Presentations, Sales Presentation, Data Visualization, Graphical Tools, Design, Graphic Design, Design Software
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Month End Closing, Inventory Accounting, Inventory Management System, Accounting, Sales Tax, Accounting Software, General Accounting, Reconciliation, Payroll, Payroll Administration, Ledgers (Accounting), Tax Management, Small Business Accounting, Payroll Reporting, Payroll Tax, Payroll Systems, Bookkeeping, Finance, Enterprise Application Management, Business
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Ideation, Growth Strategies, Entrepreneurial Finance, Entrepreneurship, Branding, Market Share, Market Analysis, Brand Strategy, Marketing Strategies, Financial Forecasting, Product Marketing, Creative Problem-Solving, Business Valuation, Marketing Planning, Sales, Fundraising, Business Planning, Mergers & Acquisitions, Critical Thinking and Problem Solving
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Email Automation, Lead Generation, Email Marketing, Driving engagement, Digital Advertising, Marketing Automation, Digital Marketing Campaigns
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Optimisation générative des moteurs (GEO), Optimisation du contenu, Gémeaux, Personnalisation de l'IA, IA générative, ChatGPT, Mesure de la performance, IA responsable, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Analyse de la performance du contenu, Ingénierie de requête, Ingénierie rapide, Stratégie de contenu, L'IA responsable, Analyse Web et SEO, Génération de leads, Google Gemini, Optimisation des moteurs de recherche, Modélisation des grandes langues
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Rédaction commerciale, Résolution des plaintes des clients, Vocabulaire, Apprentissage des langues, Rédaction d'affaires, Langue anglaise, Rédaction, Compétences téléphoniques, Demandes de renseignements des clients, Grammaire, Compréhension orale, Service clientèle, Connaissance des produits, Expression orale, Compétences en matière de communication verbale, Compétences linguistiques
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Automation, Marketing Planning, Marketing Analytics, Competitive Analysis, Prompt Engineering, Email Automation, Search Engine Optimization, Generative AI, Key Performance Indicators (KPIs), AI Personalization, Lead Generation, A/B Testing, Content Creation, Web Analytics, Performance Measurement, Data Visualization, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making, Digital Marketing, Content Strategy
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Marketing Planning, Marketing Strategies, Strategic Marketing, Sales Process, Marketing, Brand Marketing, Marketing Analytics, Sales, Marketing Effectiveness, Value Propositions, Data-Driven Marketing, Sales Strategy, Marketing Strategy and Techniques, Branding, General Sales Practices, Digital Marketing Tools, Brand Strategy, Business Metrics, Brand Awareness, Promotional Strategies
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

EDUCBA
Compétences que vous acquerrez: Commercial Banking, Retail Banking, Banking Services, Bank Regulations, Commercial Lending, Banking, Project Finance, Customer Service, Cash Management, Client Services, Financial Regulation, General Lending, Financial Inclusion, Loans, Lending and Underwriting, Financial Regulations, Customer Relationship Building, Customer Retention, Working Capital, Customer experience strategy (CX)
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Business Planning, Customer Support, Strategic Planning, Business Strategy, Marketing Strategy and Techniques, E-Commerce, Business Modeling, Customer and Client Support, Digital Marketing, Entrepreneurship, New Business Development, Marketing Strategies, Digital Marketing Campaigns, Competitive Analysis, Operations Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Disaster Recovery, Business Continuity Planning, Contingency Planning, Business Continuity, Benchmarking, Data Loss Prevention, Risk Mitigation, Risk Analysis, Information Assurance, Procedure Development, General Data Protection Regulation (GDPR), Program Standards, Crisis Management, Law, Regulation, and Compliance, Incident Response, Threat Management, Compliance Management, Program Development, Regulatory Compliance, Continuous Improvement Process
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Michigan
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Contract Negotiation, Mediation, Conflict Management, Contract Management, Closing (Sales), Influencing, Planning
Mixte · Cours · 1 à 3 mois