Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Compétences que vous acquerrez: Flux de trésorerie, Gestion des risques, Comptes à payer, Logiciels de comptabilité et de finance, Prévisions, IA responsable, Intégrations AI, Conformité réglementaire, Outils d'ingénierie rapide, Normes internationales d'information financière, Automatisation, IA générative, L'IA responsable, Automatisation des processus d'entreprise, Comptes créditeurs et débiteurs, Gestion de trésorerie, ChatGPT, Prévisions financières, Prévisions de trésorerie, Comptes débiteurs, Développement sans code
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Personnalisation de l'IA, Candidature au LLM, Commentaires des utilisateurs, IA responsable, Service clientèle, Intégrations AI, Éthique des données, Amélioration de l'expérience client, IA générative, L'IA responsable, Service personnalisé, Analyse de la clientèle
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Digital Transformation, Process Optimization, Business Technologies, Customer Relationship Management, Customer Support, Business Transformation, Technology Strategies, Process Improvement, Customer and Client Support, Business Development
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: E-Commerce, Business-To-Consumer, Digital Transformation, Digital Content, Program Implementation, Needs Assessment, Business Requirements, Business Technologies, Customer experience strategy (CX)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Account Management, Account Strategy, Cross-Functional Team Leadership, Cross Selling, Upselling, Sales Management, Cross-Functional Collaboration, Drive Engagement, Relationship Management, Virtual Teams, B2B Sales, Sales Strategy, Consultative Approaches, Vendor Management, Business Relationship Management, Customer Relationship Management, Driving engagement, Stakeholder Management, Consultative Selling, Market Intelligence
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Competitive Analysis, Sales Strategy, Entrepreneurial Finance, Market Analysis, Product Development, Go To Market Strategy, Market Opportunities, Market Research, New Product Development, Sales Process, Financial Acumen, Sales, Sales Management, Accounting, Financial Analysis, Experience Design, User Experience, Entrepreneurship, Business Valuation, Fundraising
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Personnalisation de l'IA, Fidélisation de la clientèle, Commentaires des utilisateurs, Engagement des clients, Stratégie d'expérience client (CX), Service clientèle, Amélioration de l'expérience client, Automatisation, Analyse, Cartographie de l'itinéraire, Analyse d'entreprise, Prise de décision fondée sur des données, Connaissance du client, L'activation de l'IA, IA générative, Campagnes personnalisées, Analyse prédictive, Service personnalisé, Gestion de la communication avec les clients
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Marketing Planning, Marketing Strategies, Strategic Marketing, Sales Process, Marketing, Brand Marketing, Marketing Analytics, Sales, Marketing Effectiveness, Value Propositions, Data-Driven Marketing, Sales Strategy, Marketing Strategy and Techniques, Branding, General Sales Practices, Digital Marketing Tools, Brand Strategy, Business Metrics, Brand Awareness, Promotional Strategies
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Development, Salesforce, Sales Prospecting, Sales, Lead Generation, Sales Strategy, Business Software, Productivity Software, Social Media Marketing, Social Media, LinkedIn, Workflow Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Figma (Design Software), Responsive Web Design, User Experience Design, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Layout Design, User Interface (UI) Design, Web Design, Typography, Usability, E-Commerce, User Interface (UI), User Experience, Design Elements And Principles, Prototyping, UI Components
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Product Management, New Product Development, Product Lifecycle Management, Stakeholder Engagement, Stakeholder Communications, Product Development, Product Improvement, Sales Presentations, Innovation, Sustainable Business, Stakeholder Management, Ideation, Product Requirements, Digital Analysis, Analysis, Marketing Analytics, Customer Insights, Customer Analysis, Communication, Leadership and Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Compétences que vous acquerrez: Marketing Effectiveness, Marketing Analytics, Key Performance Indicators (KPIs), Marketing, Return On Investment, Digital Marketing, Marketing Strategy and Techniques, Consumer Behaviour, Branding, Customer Engagement, Advertising, Brand Management, Strategic Partnership, Sales Process, Price Negotiation, Data Analysis, Stakeholder Management, Public Relations, Emotional Intelligence, Creative Thinking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines