Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Content Marketing, Content Strategy, Content Management, Marketing Strategies, Gap Analysis, Strategic Marketing, Content Development and Management, Journey Mapping, Driving engagement, Marketing Materials, Content Creation, Sales Process
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Efficacité opérationnelle, Gestion des recettes, Opérations, Tenue de registres, Facturation, Prise de décision stratégique, Retour sur investissement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cost Accounting, Management Accounting, Variance Analysis, Cost Benefit Analysis, Profit and Loss (P&L) Management, Specialized Accounting, Gross Profit, Accounting, Estimation, Business Planning, Performance Measurement, Accounting Systems, Operating Cost, Cost Estimation, Financial Analysis, Cost Management, Accounting Records, Analysis, Operational Analysis, Resource Allocation
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Conversion Funnel Analysis, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Process, Sales Pipelines, Customer Relationship Management, Lead Generation, Closing (Sales), Calendar Management, Sales Management, Relationship Management, Customer Communications Management, Workflow Management, Statistical Analysis
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Professional Networking, Blogs, Content Marketing, Customer Engagement, Content Performance Analysis, Cloud Platforms, Marketing Analytics, Collaborative Software, Content Creation, Business Technologies, Business Marketing, Content Development and Management, Advertising Campaigns, Sales Prospecting, Social Media Content, Customer Relationship Building, Social Media, Social Media Marketing, Marketing
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Modélisation des grandes langues, Traitement du langage naturel, LangChain, Emboîtements, Évaluation du modèle, IA générative, Candidature au LLM, Compétences analytiques, Analyse comparative
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Marketing Analytics, Conversion Funnel Analysis, Sales Strategy, Data-Driven Marketing, Customer Analysis, Marketing Strategies, Digital Media Strategy, Data Visualization Software, Customer Insights, Customer Engagement, Consumer Behaviour, Regression Analysis, Analysis, Statistical Analysis, Target Market, Decision Tree Learning, Decision Making, Journey Mapping, Logistic Regression, Artificial Neural Networks
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Amazon Web Services
Compétences que vous acquerrez: Call Center Experience, Customer Analysis, Customer experience improvement, Customer Insights, Customer Service, Trend Analysis, Taking Meeting Minutes, Text Mining, Employee Coaching, System Implementation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Systèmes de gestion des commandes, Débogage, Gestion des identités et des accès, Authentifications, Traitement et recouvrement des paiements, Composants de l'interface utilisateur, Gestion des commandes, Conception de l'interface utilisateur (UI), Conception de sites web, Conception de l'interface et de l'expérience utilisateur (UI/UX), Commerce électronique, ASP.NET, cadre .NET, Systèmes de paiement, Comptes d'utilisateurs, Autorisation (informatique), Traitement des paiements, Interface utilisateur (UI)
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
Madecraft
Compétences que vous acquerrez: Lead Generation, Digital Marketing, Digital Brand Strategy, Marketing Strategies, Target Audience, Marketing Automation, Pay Per Click Advertising, Social Media Marketing, Content Marketing, Demand Generation, Brand Marketing, Persona Development, Digital Advertising, A/B Testing, Search Engine Optimization, Marketing Analytics, Content Strategy, Advertising, Journey Mapping, Automation
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Intercultural Competence, Cultural Responsiveness, Relationship Building, Relationship Management, Professional Development, Data Storytelling, Oral Expression, Public Speaking, Rapport Building, Tactfulness, Persuasive Communication, User Feedback, Communication Strategies, Overcoming Objections, Drive Engagement, AI literacy, Continuous Improvement Process
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Marketing Psychology, Closing (Sales), Selling Techniques, Consumer Behaviour, Marketing, Negotiation, Product Marketing, Advertising, Marketing Materials, Customer Insights, Target Market, Customer Analysis, Customer experience improvement, Psychology, Decision Making, Critical Thinking
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines