Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Mesure de la performance, Analyse comparative, Détection des anomalies, Engagement des clients, Analyse statistique, Indicateurs d'activité, Prise de décision stratégique, Contrôle de la qualité, Méthodes statistiques, Analyse des données, Rapports statistiques, Analyse, Analyse du Web, Contrôles statistiques de processus, Analyse descriptive
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Tax Management, Sales Tax, Tax Compliance, Tax Preparation, Tax, Tax Planning, Transaction Processing, Construction Accounting, Specialized Accounting, Tax Laws, Claims Processing, Accounting, Technical Accounting, Contract Accounting, Finance
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Advertising, Promotional Materials, Advertising Campaigns, Marketing Materials, Marketing Collateral, Ideation, Graphic Design, Marketing Design, Graphic and Visual Design, Design, Online Advertising, Design Elements And Principles, Digital Advertising, Copywriting, Design Thinking, Marketing Communications, Social Media Campaigns, Strategic Communication, Social Media, Business Communication
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Data-Driven Marketing, Resource Allocation, Customer Insights, Target Market, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Analytical Skills, Target Audience, Statistical Modeling, Analysis, Estimation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Tax, Tax Compliance, Tax Management, Specialized Accounting, Tax Laws, Tax, Billing & Invoicing, Invoicing, Commercial Laws, Finance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Stakeholder Communications, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Analysis, Brand Awareness, HubSpot CRM, User Feedback, Customer Retention, Customer Engagement, Customer Service, Content Marketing, Marketing Analytics, Brand Marketing, Email Marketing, Social Media Marketing, Google Analytics, Digital Marketing, Performance Measurement, Search Engine Optimization, AI Enablement, Generative AI
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Product Strategy, Product Management, Prototyping, Product Development, New Product Development, Technical Product Management, Stakeholder Engagement, Team Oriented, Stakeholder Management, Design and Product, Design Thinking, Team Management, Product Design, Continuous Delivery, Organizational Structure, Cross-Functional Team Leadership, Design Strategies, Design, Customer Service, Design Specifications
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
Compétences que vous acquerrez: IA responsable, Marketing de contenu, Analyse marketing, Marketing numérique, Engagement des clients, Création de contenu, Outils d'ingénierie rapide, Ingénierie rapide, Gestion de la marque, Stratégie de marque numérique, IA générative, Ingénierie de requête, Amélioration de l'expérience client, L'image de marque, Stratégie de marque, L'IA responsable, Personnalisation de l'IA, Service clientèle, L'activation de l'IA
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Tax, Hospitality, Hospitality Services, Transportation Operations, Tax Management, Tax Compliance, Tax Laws, Tax, Case Studies, Export Control, Transportation, Supply Chain, and Logistics, General Shipping and Receiving, Public Accounting, Commercial Laws, Registration, Finance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Marketing Materials, Marketing Design, Marketing Collateral, Content Creation, Branding, Content Marketing, Graphic and Visual Design Software, Graphical Tools, Graphic Design, Design, Promotional Materials, Marketing Communications, Graphic and Visual Design, Graphics Software
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of California, Santa Barbara
Compétences que vous acquerrez: Balance Sheet, Depreciation, Financial Reporting, Financial Accounting, Financial Statements, Financial Statement Analysis, Technical Accounting, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), General Ledger, Capital Expenditure, Equities, Fixed Asset, Accounts Receivable, Analysis, Estimation, Corporate Finance
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Service Recovery, Customer Service, Customer experience improvement, Service Design, Customer Relationship Building, Experience Design, Brand Loyalty, Service Management, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Service Level, Relationship Management, Service Improvement, Branding, Marketing Strategies, Strategic Marketing, Quality Management, Quality Improvement, Brand Management, Marketing and Public Relations
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines