Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Data Management, Customer Retention, Customer Relationship Building, Marketing Automation, Value Propositions, Portfolio Management, Automation, Key Performance Indicators (KPIs)
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

University of California San Diego
Compétences que vous acquerrez: Développement de médicaments, Stratégies commerciales, Stratégies de marketing, Commercialisation, Stratégie commerciale, Affaires réglementaires, Propriété intellectuelle, Opportunités de marché, Essais cliniques, Produits pharmaceutiques, Gestion de portefeuille, Partenariat stratégique, Pharmacologie, Pharmacothérapie
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Conception et produit, Analyse du Web, Connaissance du client, Feuilles de route des produits, Innovation, Développement de nouveaux produits, Méthodologie Agile, Gestion technique des produits, Design Thinking, Modélisation d'entreprise, gestion de produit, Gestion des partenaires, Amélioration des produits, Engagement des clients, Prise de décision fondée sur les données
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Key Performance Indicators (KPIs), Power BI, Dashboard, Data Visualization, Interactive Data Visualization, Data Storytelling, Data Presentation, Business Metrics, Performance Analysis, Data Visualization Software, Data Import/Export, Business Intelligence, Regional Sales, Sales Presentation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Power BI, Data Analysis Expressions (DAX), Dashboard, Business Intelligence, Data Import/Export, Business Reporting, Interactive Data Visualization, Data Storytelling, Data Modeling, Data Transformation, Data Visualization Software, Data Analysis, Data Sharing, Sales, Key Performance Indicators (KPIs)
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Data Management, Brand Loyalty, Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Engagement, Organizational Strategy, Marketing Automation, Case Studies, Value Propositions, Market Analysis, Portfolio Management, Analysis, Business Strategy, Competitive Analysis
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Sales Strategy, Customer Analysis, Sales Pipelines, Data Cleansing, Sales Management, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Data Quality, Customer Data Management, AI Personalization, Analytics, Personalized Service, Data Management, Predictive Analytics, Data-Driven Decision-Making, Data Integration
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Microsoft Copilot, Regulation and Legal Compliance, Data Ethics, Generative AI, Responsible AI, Data Governance, Microsoft 365, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Automation, Microsoft Office, Customer experience improvement, Business Process Automation, Compliance Management, Sales Process, Customer Service, Information Privacy, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Productivity Software, Critical Thinking
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Connaissance du client, Allocation des ressources, Analyse de régression, Comportement du consommateur, Prise de décision fondée sur les données, Tests A/B, Analyse marketing, Stratégies de marketing, Marketing, Gestion de la marque, Analyse prédictive, Marketing stratégique, Campagnes publicitaires, Analyse statistique, Retour sur investissement, Efficacité du marketing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Marketing Analytics, Bayesian Statistics, Descriptive Statistics, Marketing Effectiveness, Statistical Hypothesis Testing, A/B Testing, Target Audience, Marketing Strategies, Marketing Planning, Statistical Inference, Sampling (Statistics), Data Collection, Data Modeling, Statistics, Advertising Campaigns, Campaign Management, Data Presentation, Marketing, Analytics, Web Analytics
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Strategic Decision-Making, Corporate Strategy, Business Strategies, Business Strategy, Business Ethics, Organizational Strategy, Strategic Leadership, Business Planning, Growth Strategies, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Strategic Prioritization, Strategic Planning, Strategic Thinking, Management Information Systems, Stakeholder Management, Business Administration, Plan Execution, Operational Efficiency, Business, Business Process Reengineering
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Web Analytics and SEO, Web Design, Web Design and Development, Content Management Systems, E-Commerce, Blogs, Information Architecture, User Experience Design, Content Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois