Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Soutien administratif, Processus de vente, Renforcement des relations avec les clients, Expression orale, Cartographie des processus, Service clientèle, Service personnalisé, Gestion des fichiers, Développement des ventes, Services à la clientèle, Logiciels de productivité, Formation à la vente, Microsoft Copilot, Engagement des clients, Campagnes personnalisées, Gestion des comptes, Amélioration de l'expérience client, Vente, Personnalisation de l'IA, Compétences en matière de communication verbale
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Phone Sales, Prospecting and Qualification, Outbound Calls, Telemarketing, Selling Techniques, Sales, Closing (Sales), Telephone Skills, Sales Strategy, Setting Appointments, Sales Pipelines, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Building, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales, Sales Strategy, Consultative Selling, Selling Techniques, Account Strategy, Customer Relationship Building, Business Communication, Consultative Approaches, Relationship Building, Sales Pipelines, General Sales Practices, Overcoming Objections, Relationship Management, Sales Process, Closing (Sales), Communication Strategies, Proposal Writing, Digital Transformation, AI Personalization, Personalized Campaigns
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines
University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Éthique des affaires, Éthique des données, Publicité numérique, Publicité contextuelle, Publicité en ligne, Achat d'espaces publicitaires, Marketing basé sur les données, Annonces Google, Campagnes publicitaires, Planification des médias, Public cible, Stratégie de contenu, Publicité, Stratégie des médias numériques, Médias payants, Médias gagnés
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Design, Social Media Marketing, Social Media Content, Marketing Materials, Social Media Campaigns, Event Marketing, Marketing, Content Creation, Social Media, Branding, Promotional Materials, Loyalty Programs, Advertising, Creative Design, Product Promotion, Design, Brand Loyalty, Customer Engagement
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

New York Institute of Finance
Compétences que vous acquerrez: Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Marchés publics, Comptes à payer, Gestion des relations avec les fournisseurs, Risque de crédit, Gestion des parties prenantes, Analyse des partenaires, Prêts commerciaux, Gestion des fournisseurs, Analyse de la clientèle, Marché cible, Gestion des partenaires, Analyse financière, Flux de trésorerie, Prospection et qualification, Fonds de roulement, Gestion de trésorerie, Analyse des parties prenantes, Solutions technologiques
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Salesforce Development, Data Import/Export, Customer Relationship Management, Data Maintenance, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Management, Dashboard, System Configuration, Workflow Management, Data Validation, Research Reports, Cloud Computing, Business Process Automation, Data Integrity, User Accounts, Data Modeling, Administration, Role-Based Access Control (RBAC), Data Security
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Modélisation des grandes langues, Automatisation du marketing, Déploiement des applications, Processus de vente, Ingénierie rapide, Développement des ventes, Environnement de développement, Systèmes agentiques, Intégrations AI, Candidature au LLM, Génération de leads, Outils de développement web, Ingénierie de requête, Facilitation des ventes, Workflows d'IA, Agents génératifs d'IA, Automatisation des courriels, Flux de travail agentiques, Codage vibratoire
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Conversion Funnel Analysis, Marketing Budgets, Target Audience, Campaign Management, Facebook, Google Ads, Online Advertising, Instagram, Performance marketing, Digital Advertising, Paid media, Advertising Campaigns, E-Commerce, Advertising, Budget Management, Social Media Campaigns, Account Management, Apple iOS
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Interactive Brokers
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Business Valuation, Gross Profit, Investments, Competitive Analysis, Financial Statement Analysis, Financial Analysis, Business Metrics, Income Statement, Investment Management, Portfolio Risk, Market Trend, Market Dynamics, Market Opportunities, Financial Forecasting, Risk Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Science des données, Analyse d'entreprise, Traitement des données, Gestion des données clients, Planification d'événements, Intelligence économique, Compétences organisationnelles, Microsoft 365, Gestion de projet, Logiciels de productivité, Productivité, Tenue de registres, Présentation des données, Analyse financière, Planification du marketing, Saisie de données
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Programmation en Python, Nettoyage des données, Manipulation de données, Pandas (paquetage Python), Probabilités et statistiques, Transformation des données, Analyse avancée, Analyse statistique, Statistiques, Analyse, Logiciel de visualisation de données, Manipulation des données, Visualisation des données, Analyse des données, Transformation de données, Analyse de corrélation, Présentation des données, Prise de décision fondée sur des données, Programmation Python, Analyse des séries temporelles et prévisions
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines