Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: B2B Sales, Strategic Partnership, Sales Strategy, Business Planning, Sales Territory Management, Sales Management, Account Strategy, Business Development, New Business Development, Sales Pipelines, Proposal Development, Go To Market Strategy, Cost Benefit Analysis, Price Negotiation, Strategic Decision-Making, Decision Making, Value Propositions, Prioritization
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft SQL Servers, Database Development, Database Management Systems, Relational Databases, Transact-SQL, Database Architecture and Administration, Data Analysis, Analytics, Data Import/Export, Scripting
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Ingénierie rapide, Gestion de la marque, Rédaction, L'idée, Blogs, Édition, Création de contenu, Agents génératifs d'IA, Défense des intérêts des clients, Compétences en matière d'entretien, Ingénierie de requête, ChatGPT
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Revenue Recognition, Inventory Accounting, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Accounting, Accounts Receivable, Financial Accounting, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Reporting, Finance, Estimation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Gestion des comptes, Gestion du flux de travail, Tendance du marché, Élaboration de la proposition, Gestion des relations avec la clientèle, Gestion de la communication avec les clients, L'IA responsable, IA responsable, Analyse du marché, Rédaction de propositions, L'innovation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Organizational Strategy, Strategic Thinking, Strategic Leadership, Business Strategy, Business Planning, Corporate Strategy, Strategic Decision-Making, Plan Execution, Business Leadership, Operations, Business Priorities, Initiative and Leadership, Financial Forecasting, Sales, Organizational Change, Sales Strategy, Business Operations, Operational Analysis, Revenue Management, Financial Modeling
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Khalifa University
Compétences que vous acquerrez: Campagnes personnalisées, Connaissance du client, Personnalisation de l'IA, Stratégie des produits d'IA, Intégration des données, Candidature au LLM, Gestion des données clients, Technologies du libre-service, Stratégie d'expérience client (CX), Engagement des clients, Analyse du réseau, Détection de la fraude, Facilitation des ventes, Service personnalisé, Modélisation des grandes langues, L'activation de l'IA, Gestion des recettes, Modélisation prédictive, Analyse de la clientèle, Amélioration de l'expérience client
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Data Management, Customer Analysis, Organizational Strategy, Customer Relationship Building, Salesforce, Marketing Automation, Customer Insights, Operational Analysis, Case Studies, Market Analysis, Analysis, Business Strategy, Business Process Automation, Spatial Data Analysis, Customer experience improvement, Auditing
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Case Studies, Customer Relationship Building, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Customer Analysis, Customer Retention, Customer Engagement, Organizational Strategy, Business Strategy, Competitive Analysis, Business Analysis, Auditing, Market Analysis
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Solution Sales Engineering, Sales Presentation, Solution Selling, B2B Sales, Sales Presentations, Stakeholder Communications, Risk Mitigation, Consultative Selling, Proposal Development, Enterprise Sales, Selling Techniques, Business Risk Management, Sales Strategy, Stakeholder Engagement, Risk Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), General Sales Practices, Proposal Writing, Problem Solving, Value-Based Care
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Marketing Materials, Presentations, Marketing Collateral, Social Media Content, Content Creation, Promotional Materials, Brand Awareness, Marketing Design, Email Marketing, Social Media Marketing, Graphic Design, Branding, User Accounts, Business Communication
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Blogs, Content Scheduling, Google Gemini, Email Automation, Email Marketing, Social Media Marketing, Google Ads, Content Optimization, Search Engine Optimization, Digital Marketing, ChatGPT, Digital Advertising, Content Marketing, Content Creation, Copywriting, Keyword Research, Lead Generation, Artificial Intelligence, Brand Strategy
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois