Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Création de contenu, Connaissance du client, Édition, Rédaction, Ingénierie de requête, Connaissance des produits, Public cible, Recherche utilisateur, Communication marketing, ChatGPT, Propositions de valeur, Matériel de marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Email Automation, AI Personalization, Web Design, Application Design, Customer Service, Web Design and Development, Merchant Services, Setting Appointments, Booking (Sales), Responsive Web Design
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Yonsei University
Compétences que vous acquerrez: Global Marketing, B2B Sales, Business-To-Consumer, Consumer Behaviour, Strategic Marketing, Marketing Planning, Promotional Strategies, Marketing Strategy and Techniques, Cultural Sensitivity, Marketing Effectiveness, Market Research, Brand Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Professionnalisme, Démonstration de produits, Service client, Gestion des conflits, Gestion du temps, Traitement des transactions, Accueillir les clients, Compétences en matière de communication verbale, Empathie, Opérations des magasins de détail, Engagement des clients, Vente croisée, Communication, Réseaux Sociaux, Communication non verbale, Entreprise, Vente incitative, L'écoute active
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: WordPress, Blogs, Content Management Systems, Web Content, Editing, Business Writing, Content Creation, User Accounts, E-Commerce, Content Management
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Growth Mindedness, Time Management, Constructive Feedback, Sales Development, Productivity, Collaboration, Prioritization, Teamwork, Personal Development, Optimism, Professionalism, Stress Management, Persistence, Software As A Service, Goal Setting, Accountability
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Entrepreneurship, Diversity and Inclusion, Team Building, Culture Transformation, Governance, Business Risk Management, Key Performance Indicators (KPIs), Corporate Strategy, Employee Onboarding, Go To Market Strategy, Risk Management, Sales Management, Compliance Management, Product Management, Case Studies, Sales Strategy, New Business Development, Product Development, Leadership
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

PwC India
Compétences que vous acquerrez: Droit commercial, Gestion fiscale, Inscription, Services financiers, Conformité fiscale, Conformité réglementaire, Lois fiscales, Taxe de vente, Résolution de problèmes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alfaisal University | KLD
Compétences que vous acquerrez: Telephone Skills, Customer Service, Customer Complaint Resolution, Customer experience improvement, Personalized Service, Customer Relationship Building, Verbal Communication Skills, Customer Engagement, Communication, Active Listening, Non-Verbal Communication
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Qualitative Research, Market Research, Strategic Decision-Making, Key Performance Indicators (KPIs), Quantitative Research, Innovation, Target Audience, Data-Driven Decision-Making, Sustainable Business, Benchmarking, Business Acumen, Value Propositions, Descriptive Statistics, Performance Measurement, Ideation, Team Performance Management, Competitive Analysis, Risk Management, Business Strategy, Data Analysis
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Publicité en ligne, Marketing numérique, Narration, Analyse web et SEO, Publicité payante, Marketing par moteur de recherche, Recherche de mots-clés, Stratégies de marketing, Stratégie des réseaux sociaux, Gestion de la relation client, Communication marketing, Optimisation des moteurs de recherche, Réseaux Sociaux, Gestion de la marque, Marketing de contenu
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité générale, Allocation des ressources, Gestion des profits et pertes (P&L), Assortiment de produits, Prise de décision stratégique, Planification des produits, Processus de production, Coût de fonctionnement, Compte de résultat, Gestion des capacités, Comptabilité de gestion, Gestion des coûts, Comptabilité analytique, Prise de décision, Amortissement, Comptabilité des stocks, Marge brute, états financiers, Comptabilité, Négociation des prix
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois