Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Trustworthiness, Expectation Management, Corporate Sustainability, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Sustainable Development, Human Resource Strategy, Sustainable Business, Customer Relationship Building, Consultative Approaches, Diversity Marketing, Customer Analysis, Value Propositions, Organizational Change, Business Strategy, Business, Marketing
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Instagram, Social Media Management, Social Media, Advertising, Social Media Marketing, Social Media Campaigns, Social Media Content, Digital Advertising, Marketing Materials, E-Commerce, Customer Engagement
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Color Theory, Sales, Marketing Collateral, Design, Sales Strategy, Marketing Materials, Digital Design, Graphic and Visual Design Software, Product Design, Asset Protection, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Teaching, Design, Marketing Collateral, Digital Design, Graphic Design, Business Marketing, Marketing Materials, Data Sharing, Creative Design, Editing, Marketing Design, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Stratégies de marketing, Optimisation des moteurs de recherche, Marketing par moteur de recherche, Génération de leads, Analyse web et SEO, Fidélisation de la clientèle, Marketing numérique, Recherche de mots-clés, Publicité numérique, Publicité payante, Gestion de l'acquisition des clients, Marketing, Contenu Web, Public cible
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des risques, Microsoft Excel, Cycle de vie du développement des systèmes, Analyse des systèmes d'entreprise, Commerce électronique, Sécurité des données, Méthodologie Agile, Méthodologies de développement de logiciels, Gestion des flux de travail, Systèmes d'information, Conception du processus, Microsoft Office, Logiciels de productivité, Développement de systèmes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Data Visualization, Sales Management, Dashboard, Sales Process, Customer Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Sales, Customer Service, Business Reporting, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Engagement, Goal Setting, Data Cleansing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Social Media Management, Social Media, Social Media Marketing, Google Ads, Email Marketing, Social Media Strategy, Online Advertising, Social Media Campaigns, Content Creation, Customer Retention, Instagram, Paid media, Customer Relationship Building, E-Commerce, Digital Marketing, TikTok, Keyword Research, Content Marketing, Strategic Marketing, Brand Marketing
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Presentations, Data Visualization, Corporate Communications, Data Storytelling, Sales Presentation, Data Sharing, Sales Presentations, Business Communication, Developing Training Materials, Company, Product, and Service Knowledge, Marketing Communications
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Yonsei University
Compétences que vous acquerrez: Innovation, Marketing stratégique, Benchmarking, Examen par les pairs, L'image de marque, Stratégie de marque, Développement de nouvelles activités, Gestion du marketing, Études de cas, Analyse concurrentielle, Connaissance des produits, Analyse du marché, Stratégies de croissance, Promotion des produits, Entreprise, Marketing, Stratégies promotionnelles, Marketing mondial, gestion de produit
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

National Taiwan University
Compétences que vous acquerrez: Brand Management, Customer Relationship Management, Marketing, Marketing Strategies, Brand Awareness, Consumer Behaviour, Customer Engagement, Brand Loyalty, Target Market, Customer Insights, Market Dynamics, Digital Marketing, Market Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Howard University
Compétences que vous acquerrez: Business Software, Information Systems, Business Systems, Business Technologies, Management Information Systems, Information Technology, Enterprise Resource Planning, E-Commerce, Systems Analysis, Computer Hardware, Data Warehousing, Disaster Recovery, Networking Hardware, Business Ethics, Operating Systems, Business Process Management, Customer Relationship Management, Security Management, Business-To-Consumer, Data Security
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines