Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Cost Management, Budget Management, Earned Value Management, Capital Budgeting, Financial Management, Budgeting, Financial Statements, Financial Analysis, Financial Statement Analysis, Financial Acumen, Project Finance, Project Performance, Gross Profit, Project Controls, Financial Data, Cash Flows, Project Management, Return On Investment, Financial Reporting, Income Statement
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Customer Insights, Customer Analysis, Customer Data Management, Data-Driven Marketing, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Marketing Analytics, Customer Engagement, Target Audience, Customer experience improvement, Personalized Campaigns, Data Integration, Email Marketing, Web Analytics, Driving engagement, Data Governance, Digital Analysis, Performance Measurement, Data Storytelling, Data Modeling
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Universidade de São Paulo
Compétences que vous acquerrez: Lead Generation, Sales Presentation, Selling Techniques, B2B Sales, Customer Analysis, General Sales Practices, Customer Insights, Sales Process, Sales Strategy, Sales, Customer Retention, Target Audience, Customer Success Management, Prospecting and Qualification, Marketing, Inside Sales, Marketing Strategies, Customer Relationship Building, Marketing Strategy and Techniques, Persona Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Analysis, Business Valuation, Financial Statements, Operational Efficiency, Working Capital, Business Metrics, Gross Profit, Operational Analysis, Financial Modeling, Financial Data, Balance Sheet, Return On Investment, General Finance, Finance, Income Statement, Analysis, Risk Analysis, Business Modeling, Market Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Planification des activités, Stratégie commerciale, Renforcement des relations avec les clients, Expression orale, Développement de nouvelles activités, Gestion des coûts, L'innovation, L'esprit d'entreprise, Gestion des recettes, Analyse de la clientèle, Propositions de valeur, Opportunités de marché, Marché cible, Modélisation d'entreprise, Présentations, Partenariat stratégique, Compétences en matière de communication verbale
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Tendance du marché, Renforcement des relations avec les clients, Données du marché, Transactions immobilières, Établissement de relations, Gestion des bases de données, Immobilier, Fixation des objectifs, Génération de leads, Établissement de priorités, Gestion des rémunérations, Prospection et qualification, Propriété et immobilier, Vente de biens immobiliers, Prospection commerciale, Analyse du marché
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Non-Profit Accounting, Fundraising, Fundraising and Crowdsourcing, Grant Writing, Customer Relationship Management, Technology Strategies, Program Evaluation, Fiscal Management, Business Operations, Grant Applications, Customer Relationship Management (CRM) Software, Financial Statement Analysis, Web Design and Development, Performance Measurement, Operations Management, Financial Statements, Operations, Social Impact, Business, Finance
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Gestion des conflits, Soutien à la clientèle, Traitement des transactions, Expérience en centre d'appel, Techniques de désescalade, Connaissance des produits, Communication, Service clientèle, L'écoute active, Résolution des plaintes des clients, Esprit d'équipe, Caissier, Empathie, Gestion du temps, Accueil des clients, Ventes au détail, Opérations des magasins de détail, Vente incitative, Techniques de vente, Vente croisée
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Duke University
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Return On Investment, Risk Management, Balance Sheet, Accounts Receivable, Accounts Payable and Receivable, Inventory Control, Business Risk Management, Credit Risk, Income Statement, Financial Acumen, Risk Mitigation, Operational Risk, Resource Allocation, Financial Analysis, Cash Flows, Strategic Decision-Making, Operational Efficiency, Stakeholder Communications
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Digital Design, Design Elements And Principles, Product Design, Design Software, Graphic and Visual Design Software, Creative Design, Color Theory, Graphic Design, Intellectual Property, Product Promotion, Digital Marketing Tools, E-Commerce, Direct Selling, Color Matching, Digital Publishing, Digital Content, Digital Assets, Marketing
Avancées · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Constructive Feedback, Customer Service, Team Performance Management, Service Management, Customer Support, Management Reporting, Customer experience improvement, Service Improvement, Team Building, Performance Reporting, Business Reporting, Team Management, Customer Success Management, Employee Onboarding, Customer Relationship Management, Peer Review, Operational Excellence, Drive Engagement, Data Analysis, Business Communication
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Investment Banking, Mergers & Acquisitions, Private Equity, Financial Modeling, Bidding, Transaction Processing, Capital Markets, Business Valuation, Financial Statement Analysis, Loans, Case Studies, Financial Analysis, Closing (Sales), Investments, Finance, Business Modeling, Financial Management, Balance Sheet, Return On Investment, Cash Flows
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines