Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Planogram, Inventory and Warehousing, Product Assortment, Retail Management, Global Marketing, Merchandising, Warehouse Operations, Warehouse Management, Reverse Logistics, Inventory Management System, Marketing, Supply Chain, Operations Management, Warehousing, Logistics, Product Management, Business Strategy, Sales, Operational Efficiency, Customer Relationship Management
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Gestion de la marque, L'image de marque, Analyse de régression, Analyse marketing, Retour sur investissement, Prise de décision fondée sur des données, Stratégies de marketing, Connaissance du client, Analyse prédictive, Analyse statistique, Stratégie de marque, Tests A/B, Analyse de la clientèle, Marketing basé sur les données, Méthodes statistiques, Efficacité du marketing, Allocation des ressources
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, B2B Sales, Lead Generation, Business Marketing, Sales Pipelines, Prospecting and Qualification, Workflow Management, Sales Development, Marketing Automation, Sales Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Conversion Funnel Analysis, Sales Prospecting, Process Design, Sales Enablement, Sales, Customer Analysis, Driving engagement, Content Performance Analysis, Marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Active Listening, Trustworthiness, Emotional Intelligence, Sales Strategy, Empathy & Emotional Intelligence, Empathy, Business Ethics, Influencing, Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Ethical Standards And Conduct, Rapport Building, Honesty, Personal Integrity, Self-Awareness
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Inventory and Warehousing, Warehousing, Retail Management, Warehouse Operations, Warehouse Management, Inventory Management, Retail Store Operations, Merchandising, Supply Chain, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Logistics, Retail Sales, Operations Management, Supply Chain Planning, Customer Service, Sales, Planning, Analytics, Decision Making, Design
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Content Marketing, User Feedback, Marketing Materials, Target Audience, Product Knowledge, Persona Development, Campaign Planning, Marketing Collateral, Concision, Communication Planning, Sales Presentation, Writing and Editing, Customer Insights, Editing, Usability Testing, Customer Analysis, Content Optimization, Communication Strategies, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Opérations de vente, Prospection et qualification, Promotions et campagnes, Gestion des campagnes, Saisie de données, Salesforce, Facilitation des ventes, Développement des ventes, Gestion des ventes, Prospection commerciale, Processus de vente, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Importation/exportation de données, Aide à la vente, Pipelines de vente, Génération de leads
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California San Diego
Compétences que vous acquerrez: Vente de produits pharmaceutiques, Science et recherche médicales, Terminologie pharmaceutique, Gestion de portefeuille, Bioinformatique, Marketing, Affaires réglementaires, Essais cliniques, Produits pharmaceutiques, Développement préclinique, Planification des produits, Partenariat stratégique, Commercialisation, Soins gérés, Stratégie de vente, Développement de médicaments, Pharmacologie, Biotechnologie, Recherche clinique, Propriété intellectuelle
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prospecting and Qualification, Customer Retention, Marketing Automation, Sales Process, Lead Generation, B2B Sales, Sales Development, Conversion Funnel Analysis, Marketing Strategies, Customer Acquisition Management, Driving engagement, Email Marketing, Customer Engagement, Growth Strategies, Strategic Marketing, Business Marketing, Business-To-Consumer, Customer Analysis, HubSpot CRM, E-Commerce
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Consumer Behaviour, Stakeholder Engagement, Behavioral Economics, Stakeholder Communications, Decision Making, Influencing, Marketing Psychology, Stakeholder Management, Sales, General Sales Practices, Problem Solving, Critical Thinking and Problem Solving, Strategic Decision-Making, Customer Analysis, Business Ethics, Analysis, Overcoming Objections, Persuasive Communication, Trustworthiness
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Tests d'hypothèses statistiques, Récit de données, Collecte des données, Pandas (paquetage Python), Marketing, Narration des données, Public cible, Collecte de données, Analyse marketing, Logiciel de visualisation de données, Statistiques descriptives, Indicateurs d'activité, Visualisation des données, Compétences en matière d'entretien, Marketing basé sur les données, Tests A/B, Indicateurs clés de performance (ICP), Efficacité du marketing, Statistiques bayésiennes, Meta Ads Manager, Présentation des données
Préparer un diplôme
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Opérations de vente, Soutien à la clientèle, Soutien aux clients et à la clientèle, Récit de données, Narration des données, Salesforce, Tableau de bord, Gestion de la réussite des clients, Ventes internes, Prise de décision fondée sur des données, Gestion des ventes, Rapports d'activité, Visualisation des données, Gestion des relations avec la clientèle, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Rapports de performance, Service clientèle, Aide à la vente, Gestion des services
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines