Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Visualisation des données, Narration des données, Pandas (paquetage Python), Analyse des données, Efficacité du marketing, Statistiques bayésiennes, Compétences en matière d'entretien, Indicateurs d'activité, Indicateurs clés de performance (ICP), Marketing basé sur les données, Meta Ads Manager, Collecte des données, Statistiques descriptives, Collecte de données, Tests d'hypothèses statistiques, Tests A/B, Public cible, Stratégies de marketing, Logiciel de visualisation de données, Marketing, Récit de données
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Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Oral Comprehension, Active Listening, Consultative Selling, B2B Sales, Customer Insights, Price Negotiation, Auditing, Customer Relationship Management, Sales Enablement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Verbal Communication Skills, Needs Assessment, Communication Strategies, Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Analyse de régression, Analyse statistique, Prise de décision fondée sur des données, Efficacité du marketing, Notoriété de la marque, Budgets marketing, Stratégie de marque, Retour sur investissement, Marketing basé sur les données, Comportement du consommateur, Gestion de la marque, L'image de marque, Stratégies de marketing, Tests A/B, Allocation des ressources, Méthodes statistiques, Analyse de la clientèle, Connaissance du client, Analyse prédictive
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Decision Making, Strategic Decision-Making, Solution Selling, Decision Intelligence, Sales, Data-Driven Decision-Making, Decision Support Systems, Complex Problem Solving, Cost Benefit Analysis, Decision Tree Learning, Negotiation, Prioritization, Return On Investment
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Email Marketing, Business Software, Customer Communications Management, Sales Pipelines, Dashboard, Account Management, Data Management, Customer Service, Marketing, Sales Operations, Team Building
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Price Negotiation, Negotiation, Contract Negotiation, Overcoming Objections, Sales, General Sales Practices, Value Propositions, Business Communication, Scope Management, Decision Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Sales Process, Selling Techniques, Sales Presentations, Timelines, Performance Reporting, Sales Pipelines, Performance Analysis, Benchmarking, Performance Measurement, Performance Metric, Decision Making, Simulations, Scaling And Root Planing, Strategic Marketing
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Gestion des ventes, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Développement des ventes, Saisie de données, Promotions et campagnes, Prospection commerciale, Facilitation des ventes, Prospection et qualification, Aide à la vente, Importation/exportation de données, Processus de vente, Pipelines de vente, Gestion des campagnes, Génération de leads, Opérations de vente
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Verbal Communication Skills, Client Services, Oral Expression, Interpersonal Communications, Communication, Customer Relationship Building, Active Listening, Communication Strategies, Customer and Client Support, Consultative Approaches, Operational Risk, Risk Management Framework, Compliance Management, Business Communication, Constructive Feedback, Regulatory Compliance, Bank Regulations, Banking, Customer experience improvement, Banking Services
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cost Benefit Analysis, Cost Accounting, Gross Profit, Profit and Loss (P&L) Management, Financial Analysis, Risk Analysis, Operational Analysis, Management Accounting, Financial Planning, Cost Estimation, Business Risk Management, Cost Management, Income Statement, Performance Measurement, Business Mathematics, Risk Management
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Canva (Software), Business Intelligence, Calendar Management, Productivity Software, Business Intelligence Software, Customer Relationship Management (CRM) Software, Presentations, Sales Pipelines, Google Workspace, Accounting Software, Business Analytics, Customer Relationship Management, Accounting and Finance Software, Collaborative Software, Workflow Management, Project Management, Process Design, Teamwork, Financial Management
Débutant · Cours · 3 à 6 mois