Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Visualisation des données, Récit de données, Soutien à la clientèle, Service clientèle, Salesforce, Gestion des relations avec la clientèle, Soutien aux clients et à la clientèle, Opérations de vente, Aide à la vente, Prise de décision fondée sur des données, Rapports de performance, Gestion des services, Gestion de la réussite des clients, Rapports d'activité, Gestion des ventes, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Tableau de bord, Ventes internes
★ 4.7 (279) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: L'innovation, Marketing numérique, Marketing mondial, alphabétisation numérique, Stratégie commerciale, Marketing cross-canal, Études de cas, Comportement du consommateur, Gestion du marketing, Canal de commercialisation, Transformation numérique, Stratégies de marketing, Marketing stratégique, Marketing
★ 4.7 (1,8 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: Appel d'outils, Intelligence artificielle, Systèmes agentiques, Connaissance de l'IA, Agents génératifs d'IA, Workflows d'IA, OpenAI, Flux de travail agentiques, Invitations multimodales, Ingénierie contextuelle, Technologies émergentes, Planification stratégique, Modélisation des grandes langues, ChatGPT, Génération assistée par récupération, IA générative, Motifs de l'invitation, L'IA responsable, Ingénierie rapide, Candidature au LLM
★ 4.7 (1,6 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Connaissance de l'IA, Développement de la personnalité, Rapports de gestion, Planification de la communication, Personnalisation de l'IA, Rédaction de rapports, Espace de travail Google, Analyse des parties prenantes, Engagement des parties prenantes, Prise de parole en public, IA générative
★ 4.8 (620) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California San Diego
Compétences que vous acquerrez: Stratégies promotionnelles, Propriété intellectuelle, Soins gérés, Affaires réglementaires, Commercialisation, Recherche clinique, Stratégies commerciales, Développement de médicaments, Produits pharmaceutiques, Essais cliniques, Stratégies de marketing, Partenariat stratégique, Planification des produits, Stratégie de vente, Gestion de portefeuille, Vente de produits pharmaceutiques
★ 4.7 (1,4 k) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Data Storytelling, Conversion Funnel Analysis, Data Presentation, Power BI, Upselling, Marketing Automation, Dashboard, Dashboard Creation, Personalized Campaigns, Sales Pipelines, Microsoft Copilot, Journey Mapping, Lead Generation, Management Reporting, Business Process Automation, Performance Reporting, Return On Investment, Customer Analysis, Prospecting and Qualification
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Cost Accounting, Variance Analysis, Cost Control, Management Accounting, Operating Cost, Inventory Accounting, Cost Estimation, Cost Management, Budget Management, Profit and Loss (P&L) Management, Gross Profit, Customer Analysis, Financial Data, Product Strategy, Strategic Decision-Making, Capacity Management, Operating Expense, Resource Allocation, Business, Management Consulting
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Pensée créative, L'innovation, Créativité, L'esprit d'entreprise, Marketing mondial, Commercialisation, Financement de l'entreprise, Développement de nouvelles activités, Stratégie commerciale, Vente, L'idée, Gestion et planification des ressources humaines, Conscience de soi, Attributs personnels, Ventes B2B, Planification des produits, Développement personnel, Stratégie de vente, Planification des activités, Développement des entreprises
★ 4.7 (1,2 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Sales Tax, Tax Compliance, Ledgers (Accounting), Tax Management, Accounting Software, Tax Returns, Tax, Tax Preparation, Transaction Processing, General Ledger, Accounting, Accounting Records, Billing & Invoicing, Invoicing
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Microsoft Office, Exploration de données, Manipulation de données, Microsoft Excel, Formules Excel, Analyse des données
★ 4.7 (4,8 k) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Order Management, Order Fulfillment, Order Processing, Supplier Management, Market Opportunities, Customer Acquisition Management, Sales Strategy, E-Commerce, Upselling, Scalability, Entrepreneurship, Business Operations, Marketing Analytics, Market Research, Target Market, Go To Market Strategy, Operational Excellence, Business, Digital Marketing, Business Strategy
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Prospection et qualification, Service clientèle, Programmation, Processus de vente, Gestion des relations avec la clientèle, Power BI, Opérations de vente, Pipelines de vente, Planification des ressources, Génération de leads, Allocation des ressources, Gestion des commandes, Automatisation du marketing, Engagement des clients, Rapports d'activité, Connaissance du client, Microsoft Teams, Gestion des ventes, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Marketing
★ 4.5 (87) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois