Les cours en psychologie peuvent vous aider à comprendre comment les personnes perçoivent, ressentent et réagissent. Vous pouvez développer des compétences en comportement, communication, analyse et observation. Beaucoup de cours utilisent des exemples concrets pour illustrer les mécanismes psychologiques.

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Empathie, Résolution de problèmes, Assistance et services techniques, Compétences téléphoniques, Service d'assistance, Résolution des plaintes des clients, Engagement des clients, Soutien aux clients et à la clientèle, Gestion des processus, Soutien à la clientèle, Amélioration de l'expérience client, Service clientèle, Gestion des relations avec la clientèle, Communication, Niveau de service, Attributs personnels, Accueil des clients
★ 4.8 (1,9 k) · Débutant · Cours · Moins de 2 heures

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Change Management, Organizational Change, Behavior Management, Business Transformation, Culture Transformation, Agile Project Management, Leadership and Management, Organizational Development, Industrial and Organizational Psychology, Training and Development, Social Sciences, Employee Training, Sociology, Communication Planning, Leadership, Communication
★ 4.6 (2,1 k) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

The University of Edinburgh
Compétences que vous acquerrez: Psychiatrie, Psychologie, Conscience de soi, Psychothérapie, Sensibilisation à la diversité, Méthodes scientifiques, Prise de décision, Développement de l'enfant, Neurologie
★ 4.7 (826) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Unilever
Compétences que vous acquerrez: Data Governance, Descriptive Analytics, Data Storytelling, Supply Chain, Data Presentation, Supply Chain Management, Demand Planning, Data Literacy, Presentations, Supply Chain Systems, Supply Chain Planning, Process Improvement, Data Management, Process Improvement and Optimization, Data Lakes, Supply Management, Predictive Analytics, Data Analysis, Data Visualization, Problem Solving
★ 4.7 (702) · Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Consumer Behaviour, Critical Thinking, Marketing Psychology, Critical Thinking and Problem Solving, General Sales Practices, Persuasive Communication, Overcoming Objections, Influencing, Trustworthiness, Conflict Management, Customer Analysis, Stakeholder Engagement, Decision Making, Behavioral Economics, Communication, Relationship Building, Psychology
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

John Wiley & Sons
Compétences que vous acquerrez: Storytelling, Persuasive Communication, Influencing, Communication, Composure, Value Propositions, Stress Management, Public Speaking, Verbal Communication Skills, Interpersonal Communications, Communication Strategies, Non-Verbal Communication, Executive Presence, Leadership, Strategic Communication, Emotional Intelligence, Behavioral Economics, Decision Making, Rapport Building, Trustworthiness
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Yale University
Compétences que vous acquerrez: Surmonter les obstacles, Troubles du langage, Enseignement différencié, Programmes d'enseignement individualisé (PEI), Conseil scolaire, Psychologie scolaire, Évaluations psychologiques, Handicaps de développement, Logiciels et technologies pour l'éducation, La résilience, Troubles de la communication, Stratégies d'apprentissage, Handicaps, Tests de diagnostic, Soutien et services aux étudiants, Travailler avec des enfants, L'autonomisation, Spécialisation, Conseil académique, Alphabétisation
★ 4.8 (1 k) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Michigan
Compétences que vous acquerrez: Pensée critique et résolution de problèmes, Pensée critique, Compétences analytiques, Inférence statistique, Flexibilité cognitive, Statistiques bayésiennes, Raisonnement déductif, Analyse des données, Expérimentation, Conception de la recherche, Économie comportementale, Analyse de régression, Prévisions, Analyse, Prise de décision, Maîtrise des données, Raisonnement logique, Science et recherche, Adaptabilité, Méthodes statistiques
★ 4.8 (1,5 k) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Universidades Anáhuac
Compétences que vous acquerrez: Positivity, Optimism, Resilience, Personal Development, Growth Mindedness, Psychology, Mindfulness, Meditation & Breathwork, Human Development
★ 5 (6) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Hebrew University of Jerusalem
Compétences que vous acquerrez: Biologie, Analyse des systèmes sensoriels, Simulation et logiciels de simulation, Anatomie, Psychologie, Sciences de la vie, Modélisation mathématique, Éthique des soins de santé, Simulations, Biologie cellulaire, Analyse du réseau, Modèle de réseau, Réseaux neuronaux artificiels, Neurologie, Electrophysiologie, Physiologie
★ 4.8 (1,3 k) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

SkillUp
Compétences que vous acquerrez: Définition du champ d'application du projet, Planification du projet, Planification de la communication, Motivation de l'équipe, Engagement des parties prenantes, Gestion des ressources, Méthodologie du Project Management Institute (PMI), Gestion des parties prenantes, Analyse des risques, Gestion de la valeur acquise, Facilitation de réunions, Cycle de vie de la gestion de projet, Gestion de projet, Documentation du projet, Analyse des parties prenantes, Communication avec les parties prenantes, Communications interpersonnelles, Gestion des risques liés aux projets, Gestion du champ d'application, Gestion de projet agile
★ 4.6 (945) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Oral Comprehension, Language Competency, English Language, Oral Expression, Language Learning, Vocabulary, Literacy, Grammar, Media and Communications, Environmental Issue, Electronic Media, Social Sciences, Verbal Communication Skills, Environment and Resource Management, Intercultural Competence, Sociology, Interpersonal Communications, Culture, Sustainable Development, Communication
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois