Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Make.com, Prompt Engineering, AI Workflows, Prompt Patterns, Data Ethics, Microsoft Power Automate/Flow, Agentic Workflows, Business Process Automation, Generative AI Agents, Process Flow Diagrams, AI Orchestration, No-Code Development, Agentic systems, Model Deployment, Risking, AI Enablement, Business Priorities, Prompt Engineering Tools, Artificial Intelligence
★ 4 (8) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Retention, Customer Relationship Building, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Marketing Automation, Customer Insights, Customer Service, Marketing Strategies, Portfolio Management, Data-Driven Marketing, Relationship Management, Business, Automation
★ 4.6 (20) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Compétences analytiques, Analyse des données, Visualisation des données, Manipulation de données, Analyse d'entreprise, Statistiques descriptives, Nettoyage des données, Analyse exploratoire des données, Tracé (graphique), Analyse statistique, Prise de décision stratégique, Visualisation statistique, Prise de décision fondée sur des données, Traitement des données, Matplotlib, Programmation Python, Méthodes statistiques, Traitement des données, Prétraitement des données, Analyse de la clientèle
★ 4.5 (24) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Organizational Strategy, Strategic Thinking, Strategic Leadership, Business Strategy, Business Planning, Corporate Strategy, Strategic Decision-Making, Plan Execution, Business Leadership, Operations, Business Priorities, Initiative and Leadership, Financial Forecasting, Sales, Organizational Change, Sales Strategy, Operational Analysis, Revenue Management, Financial Planning, Design
★ 5 (15) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: OpenAI, API OpenAI, Analyse des données, Agents génératifs d'IA, Manipulation de données, Logiciel de visualisation de données, IA générative, Intelligence artificielle, Ingénierie rapide, Programmation Python
★ 4.9 (7) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Lead Generation, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, B2B Sales, Sales Development, Cold Calling, Professional Networking, Demand Generation, Marketing Automation, Web Presence, Product Promotion, Branding, Automation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Vendor Management, Inventory and Warehousing, Accounting Software, Business Reporting, Customer Data Management, Management Reporting, Financial Analysis, Balancing (Ledger/Billing), Financial Reporting, Expense Management, Financial Acumen, Payroll, Billing, Financial Statement Analysis, Cash Management, Payroll Administration, Accounts Payable, Accounting and Finance Software, Payroll Processing
★ 4.3 (72) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Marketing Channel, Direct Selling, Business Marketing, Market Dynamics, Strategic Marketing, Strategic Partnership, Revenue Management, Sales Management, Strategic Thinking, Coordination, Risk Mitigation, Business Risk Management, Retail Sales, Relationship Management
★ 4.6 (11) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Google Cloud Platform, Prévisions, IA générative, Google Gemini, Apprentissage automatique appliqué, Analyse prédictive, Big Data, Marketing basé sur les données, Analyse marketing, Langages de requête, Modélisation prédictive, SQL, Gémeaux
★ 4.2 (10) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Revenue Recognition, International Financial Reporting Standards, Financial Reporting, Contract Accounting, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Financial Accounting, Technical Accounting, Business Reporting, Finance, Franchising, Accounting, International Finance, Case Studies, Business, Telecommunications
★ 4.9 (17) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Selling Techniques, Entrepreneurship, Lifelong Learning, Ideation, Willingness To Learn, Professional Networking, Adaptability, Accounting Systems, Growth Mindedness, Overcoming Objections, New Product Development, Sales, New Business Development, Brand Strategy, Business Development, Business Planning, Customer Acquisition Management, Business Management, Marketing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: R Programmation, Méthodes d'apprentissage automatique, Apprentissage statistique des machines, R (logiciel), Apprentissage automatique appliqué, Science des données, Inférence statistique, Prise de décision fondée sur des données, Analyse de régression, Apprentissage automatique, Méthodes statistiques, Programmation statistique
★ 4.5 (39) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures