Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

KodeKloud
Compétences que vous acquerrez: Informatique en nuage, Gestion des identités et des accès, Ingénierie des nuages, Migration des données, Amazon CloudWatch, Architecture de l'informatique en nuage, Solutions pour l'informatique en nuage
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Process, Salesforce, Sales, Sales Development, B2B Sales, Sales Support, Customer Data Management, Databases, Data Management, Data Cleansing, Data Quality, Business-To-Consumer
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Value Propositions, Social Media Campaigns, Social Media, Social Media Marketing, Market Research, Social Media Strategy, Search Engine Optimization, Marketing Operations, Competitive Analysis, Data-Driven Decision-Making, Consumer Behaviour, Business Research, Sales Presentation, Customer experience strategy (CX), Operations Management, Strategic Planning, Digital Marketing, Branding, Google Ads, Forecasting
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Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Salesforce Development, Data Import/Export, Customer Relationship Management, Data Maintenance, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Management, Dashboard, System Configuration, Workflow Management, Data Validation, Research Reports, Cloud Computing, Business Process Automation, Data Integrity, User Accounts, Data Modeling, Administration, Role-Based Access Control (RBAC), Data Security
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Analyse des données, Visualisation des données, Développement du leadership, Agents génératifs d'IA, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Microsoft Copilot, Productivité, Gestion des données, Gestion du flux de travail, IA générative, Microsoft 365, Automatisation, Ingénierie de requête, Gestion des données clients, Macros Excel, Ingénierie rapide, Création de tableaux de bord, Intégrations AI, Tableau de bord
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Programmation Python, Méthodes statistiques, Nettoyage des données, Visualisation des données, Programmation en Python, Analyse d'entreprise, Analyse de la clientèle, Statistiques descriptives, Traitement des données, Analyse statistique, Analyse exploratoire des données (AED), Prise de décision stratégique, Analyse exploratoire des données, Visualisation statistique, Matplotlib, Manipulation des données, Manipulation de données, Prétraitement des données, Tracé (graphique), Prise de décision fondée sur des données, Compétences analytiques, Prétraitement de données
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Retention, Customer Relationship Building, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Marketing Automation, Customer Insights, Value Propositions, Portfolio Management, Data-Driven Marketing, Automation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Conversion Funnel Analysis, Marketing Budgets, Target Audience, Campaign Management, Facebook, Google Ads, Online Advertising, Instagram, Performance marketing, Digital Advertising, Paid media, Advertising Campaigns, E-Commerce, Advertising, Budget Management, Social Media Campaigns, Account Management, Apple iOS
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Outils de développement web, Candidature au LLM, Codage vibratoire, Agents génératifs d'IA, Processus de vente, Automatisation des courriels, Flux de travail agentiques, Ingénierie de requête, Facilitation des ventes, Systèmes agentiques, Déploiement des applications, Modélisation des grandes langues, Génération de leads, Workflows d'IA, Développement des ventes, Environnement de développement, Ingénierie rapide, Intégrations AI, Automatisation du marketing
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Campaign Planning, Strategic Communication, Communication Planning, Target Audience, Campaign Management, Advertising, Marketing Communications, Advertising Campaigns, Resource Allocation, Media Strategy, Brand Management, Corporate Communications, Integrated Marketing Communications, Stakeholder Communications, Public Relations, Marketing, Business Strategy, Communication, Business Communication, Business Process
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Création de contenu, Marketing numérique, Instagram, Facebook, Marketing des médias sociaux, Marketing de contenu, Conception graphique, Présentations, Contenu des médias sociaux, Matériel de marketing, Médias sociaux, LinkedIn
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Conception de la base de données, Visualisation interactive des données, Logiciel de base de données, Modélisation des données, MySQL Workbench, Contrôle des versions, Bases de données, Gestion des bases de données, Django (Framework Web), Git (système de contrôle de version), Examen du code, Développement d'applications, Gestion de projet, SQL , MySQL, Logiciel Tableau, Application de base de données, Procédure stockée, Développement de bases de données, Logiciel de visualisation de données
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines