Les cours en psychologie peuvent vous aider à comprendre comment les personnes perçoivent, ressentent et réagissent. Vous pouvez développer des compétences en comportement, communication, analyse et observation. Beaucoup de cours utilisent des exemples concrets pour illustrer les mécanismes psychologiques.

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Change Management, Organizational Change, Behavior Management, Business Transformation, Culture Transformation, Agile Project Management, Leadership and Management, Organizational Development, Industrial and Organizational Psychology, Training and Development, Social Sciences, Employee Training, Sociology, Communication Planning, Leadership, Communication
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Leadership, Communication stratégique, Négociation, Gestion des conflits, La coopération, Techniques de désescalade, Médiation, Facilitation de la discussion, Résolution de problèmes, Stratégies de communication, Compétences en matière de communication verbale, Communication stratégique verbale, Communications interpersonnelles
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

The University of Hong Kong
Compétences que vous acquerrez: Radiologie, Santé bucco-dentaire, Procédures dentaires, Soins dentaires, Équipements et technologies médicales, Analyse des risques, Biologie, Planification du traitement, Suture chirurgicale, Traitement des patients, Évaluation des patients, Soins bucco-dentaires, Chirurgie, Dentisterie
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

The University of Sydney
Compétences que vous acquerrez: Rapports de recherche, Langue anglaise, Enseignement supérieur, Normes et conduite éthiques, Recherche, Planification, Résolution de problèmes, Pensée critique et résolution de problèmes, Rédaction, Pensée critique, Compétences en matière de communication verbale, Remue-méninges, Résolution créative de problèmes, Compréhension orale, Méthodes de recherche, Intégrité personnelle
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Gestion des risques, Modélisation mathématique, Analyse des risques, Tests d'hypothèses statistiques, Modélisation statistique, Optimisation du modèle, Prise de décision, Modélisation prédictive, Simulation et logiciels de simulation, Analyse statistique, Microsoft Excel, Méthodes statistiques, Prise de décision fondée sur des données, Distribution de probabilité, Modélisation des risques, Logiciel de tableur, Probabilités et statistiques
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Gestion de la marque, Stratégie de marque, Analyse concurrentielle, Marketing stratégique, Connaissance du client, Public cible, Comportement du consommateur, Conception marketing, Conception du logo, Notoriété de la marque, L'image de marque, Propositions de valeur
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Statistiques, Systèmes de mesure, Analyse des risques, Lean Six Sigma, Cartographie des processus, Analyse des données, Probabilité, Analyse du processus, Analyse des processus , Méthodes statistiques, Méthodologies allégées, Distribution de probabilité, Amélioration des processus, Analyse des causes profondes, Méthodologie Six Sigma, Probabilités et statistiques
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Davis
Compétences que vous acquerrez: Développement personnel, Collaboration, Pensée indépendante, Résolution de problèmes, Pensée critique et résolution de problèmes, Prise de décision, Pensée critique, Retour d'information constructif, Remue-méninges, Analyse, Conscience de soi
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Princeton University
Compétences que vous acquerrez: Sécurité publique et nationale, Culture, Psychologie, Sociologie, Histoire du monde, Sciences sociales, Justice sociale, Arts libéraux, Impact social, Sciences politiques, Relations internationales, Études sociales
Mixte · Cours · 3 à 6 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Gestion du marketing, Gestion de la marque, Marketing, Stratégie de marque, Marketing des produits, Marketing stratégique, Connaissance du client, Public cible, Planification du marketing, Comportement du consommateur, Étude de marché, Stratégie et techniques de marketing, Stratégies de marketing, Analyse de la clientèle, Planification des produits, L'image de marque, Marché cible, Propositions de valeur, Analyse du marché
Préparer un diplôme
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Soutien à la clientèle, Niveau de service, Amélioration de l'expérience client, Gestion des relations avec la clientèle, Résolution de problèmes, Compétences téléphoniques, Assistance et services techniques, Engagement des clients, Service d'assistance, Gestion des processus, Résolution des plaintes des clients, Soutien aux clients et à la clientèle, Service clientèle, Communication, Empathie, Attributs personnels, Accueil des clients
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Techniques de vente, Prospection commerciale, Formation et développement des cadres, Stratégie de vente, Clôture (ventes), Prospection et qualification, Gestion des ventes, Comportement du consommateur, Vente, Vente consultative, Réservation (ventes), Pratiques générales de vente, Génération de leads, Processus de vente, Ventes internes, Surmonter les objections, Facilitation des ventes, Approches consultatives, Formation à la vente, HubSpot CRM
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois