Les cours en psychologie peuvent vous aider à comprendre comment les personnes perçoivent, ressentent et réagissent. Vous pouvez développer des compétences en comportement, communication, analyse et observation. Beaucoup de cours utilisent des exemples concrets pour illustrer les mécanismes psychologiques.
IE Business School
Compétences que vous acquerrez: L'image de marque, Connaissance du client, Marketing stratégique, Conception du logo, Gestion de la marque, Comportement du consommateur, Stratégie de marque, Notoriété de la marque, Conception marketing, Analyse concurrentielle, Public cible, Propositions de valeur
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Communication stratégique verbale, Compétences en matière de communication verbale, Médiation, Résolution de problèmes, Négociation, Stratégies de communication, Communication stratégique, Leadership, La coopération, Techniques de désescalade, Gestion des conflits, Communications interpersonnelles, Facilitation de la discussion
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Méthodes statistiques, Modélisation statistique, Analyse statistique, Prise de décision, Distribution de probabilité, Gestion des risques, Tests d'hypothèses statistiques, Modélisation des risques, Microsoft Excel, Optimisation du modèle, Modélisation prédictive, Simulation et logiciels de simulation, Modélisation mathématique, Logiciel de tableur, Probabilités et statistiques, Analyse des risques, Prise de décision fondée sur des données
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

The University of Sydney
Compétences que vous acquerrez: Compétences en matière de communication verbale, Planification, Résolution de problèmes, Rédaction, Méthodes de recherche, Recherche, Normes et conduite éthiques, Enseignement supérieur, Pensée critique, Pensée critique et résolution de problèmes, Rapports de recherche, Compréhension orale, Résolution créative de problèmes, Langue anglaise, Remue-méninges, Intégrité personnelle
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Change Management, Organizational Change, Behavior Management, Business Transformation, Culture Transformation, Agile Project Management, Leadership and Management, Organizational Development, Industrial and Organizational Psychology, Training and Development, Social Sciences, Employee Training, Sociology, Communication Planning, Leadership, Communication
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

The University of Hong Kong
Compétences que vous acquerrez: Chirurgie, Santé bucco-dentaire, Suture chirurgicale, Évaluation des patients, Traitement des patients, Soins dentaires, Biologie, Planification du traitement, Procédures dentaires, Radiologie, Dentisterie, Soins bucco-dentaires, Équipements et technologies médicales, Analyse des risques
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Méthodes statistiques, Analyse du processus, Statistiques, Systèmes de mesure, Distribution de probabilité, Amélioration des processus, Analyse des causes profondes, Méthodologie Six Sigma, Contrôles statistiques de processus, Probabilités et statistiques, Cartographie des processus, Méthodologies allégées, Amélioration et optimisation des processus, Analyse des risques, Probabilité, Analyse des processus
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Davis
Compétences que vous acquerrez: Résolution de problèmes, Pensée indépendante, Collaboration, Prise de décision, Flexibilité cognitive, Pensée critique, Analyse, Pensée créative, Intelligence émotionnelle, Pensée critique et résolution de problèmes, Retour d'information constructif, Résolution créative de problèmes, Remue-méninges, Développement personnel, Conscience de soi, Résolution de problèmes complexes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Ventes internes, Réservation (ventes), Prospection commerciale, Pratiques générales de vente, Formation à la vente, Approches consultatives, Vente, Vente consultative, Comportement du consommateur, Formation et développement des cadres, HubSpot CRM, Processus de vente, Clôture (ventes), Gestion des ventes, Surmonter les objections, Techniques de vente, Facilitation des ventes, Génération de leads, Prospection et qualification, Stratégie de vente
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Princeton University
Compétences que vous acquerrez: Psychologie, Histoire du monde, Culture, Sciences sociales, Sciences politiques, Sociologie, Relations internationales, Justice sociale, Arts libéraux, Études sociales, Sécurité publique et nationale, Impact social
Mixte · Cours · 3 à 6 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: L'image de marque, Analyse de la clientèle, Planification du marketing, Planification des produits, Connaissance du client, Marketing stratégique, Marketing des produits, Gestion de la marque, Comportement du consommateur, Étude de marché, Marché cible, Marketing, Stratégie de marque, Analyse du marché, Stratégie et techniques de marketing, Stratégies de marketing, Gestion du marketing, Public cible, Propositions de valeur
Préparer un diplôme
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Gestion des relations avec la clientèle, Service clientèle, Résolution de problèmes, Gestion des processus, Communication, Engagement des clients, Attributs personnels, Amélioration de l'expérience client, Service d'assistance, Accueil des clients, Niveau de service, Soutien à la clientèle, Résolution des plaintes des clients, Soutien aux clients et à la clientèle, Assistance et services techniques, Compétences téléphoniques, Empathie
Débutant · Cours · 1 à 3 mois