
Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Customer Retention, Customer Acquisition Management, Customer experience improvement, Responsible AI, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Customer Engagement, Generative AI, Customer Support, Customer Analysis, AI Personalization, ChatGPT, Anthropic Claude, Artificial Intelligence, Business Process Automation, Data-Driven Decision-Making, Automation, Predictive Analytics
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: IA générative, L'activation de l'IA, Google Cloud Platform, Stratégie des produits d'IA, Espace de travail Google, Workflows d'IA, Google Gemini, Ingénierie rapide, Intégrations AI, Ingénierie de requête, L'IA responsable, IA responsable
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Johns Hopkins University
Compétences que vous acquerrez: Gestion de l'information sur la santé, Informatique clinique, Formation et assistance aux utilisateurs finaux, Gestion de l'information sur la santé et dossiers médicaux, Sécurité des patients, Informatique de santé, Sensibilisation à la sécurité, Soutien médical, Support technique, Système de dossiers médicaux électroniques, Équipements et technologies médicales, Soutien à la clientèle, Télésanté, Technologie de la santé, Dossier médical électronique, Conformité à la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA), Assistance et services techniques, Dossiers médicaux, Protection de la vie privée dans le domaine médical, Assistance bureautique
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Définition du champ d'application du projet, L'innovation, Pensée créative, Ingénierie de la valeur, Créativité, Penser la conception, Plan du projet, Développement de produits, Réflexion stratégique, Cartographie de l'itinéraire, Recherche sur les utilisateurs, Stratégies de conception, Conception centrée sur l'homme, Planification du projet, Planification, Engagement des parties prenantes, L'idée, Développement de la personnalité, Remue-méninges, Analyse des parties prenantes, Analyse des partenaires, Recherche en design
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Duke University
Compétences que vous acquerrez: Prêt général, Finances, Produits dérivés, Évolutivité, Blockchain, Interopérabilité, Prêts, Gestion des clés, Conformité réglementaire, Inclusion financière, Risque opérationnel, Prêts et souscription, Systèmes de paiement, Risque juridique, L'esprit d'entreprise, Gestion des risques, Financement de l'entreprise, Risque cybernétique, Règlement financier, FinTech
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

The Museum of Modern Art
Compétences que vous acquerrez: Self-Awareness, Personal Development, Empathy & Emotional Intelligence, Resilience, Compassion, Emotional Intelligence, Mindfulness, Empathy, Creativity, Growth Mindedness, Stress Management, Curiosity, Sensory Systems Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Stratégies commerciales, Stratégie d'entreprise, Gouvernance, L'activation de l'IA, L'innovation, Apprentissage automatique, Stratégie des produits d'IA, Intelligence artificielle, Stratégie en matière de données, Big Data, Éthique des données, Règlement général sur la protection des données (RGPD), Transformation des entreprises, Informations d'identification personnelle, Droit, Déploiement du modèle, Gouvernance des données, Sécurité des données, L'IA responsable, Risque, IA responsable
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

California Institute of the Arts
Compétences que vous acquerrez: Conception graphique, Conception visuelle, Conception graphique et visuelle, Pensée créative, Conception créative, Design conceptuel, Histoires visuelles, Créativité, Théorie des couleurs, Revues de conception, Éléments et principes de conception, Logiciel de conception, Conception, Stratégies de conception, Analyse d'images, Logiciels de conception graphique et visuelle, Adobe Photoshop
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

AI CERTs
Compétences que vous acquerrez: Analytics, Predictive Analytics, Applied Machine Learning, Science and Research, Machine Learning, Clinical Data Management, Medical Science and Research, Biomedical Technology, AI Integrations, Generative AI, AI Workflows, AI literacy, Regulatory Compliance
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Vente incitative, Esprit d'équipe, Accueil des clients, Résolution des plaintes des clients, Gestion des conflits, Communication, Empathie, Opérations des magasins de détail, Traitement des transactions, L'écoute active, Vente croisée, Gestion du temps, Techniques de vente, Techniques de désescalade, Connaissance des produits, Soutien à la clientèle, Caissier, Expérience en centre d'appel, Ventes au détail, Service clientèle
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois
Khalifa University
Compétences que vous acquerrez: Environmental Management Systems, Environment Health And Safety, Environmental Monitoring, Accident Reporting, Fire And Life Safety, Accident Prevention, Hazardous Waste Operations And Emergency Response Standard (HAZWOPER), Environmental Regulations, Safety Assurance, Health And Safety Standards, Environmental Engineering, Environmental Laws, Environmental Resource Management, Risk Management, Risk Management Framework, Environmental Engineering and Restoration, Risk Analysis, Environment and Resource Management, Engineering Management, Engineering
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

American Council on Exercise
Compétences que vous acquerrez: Health And Wellness Coaching, Mindfulness, Chronic Diseases, Stress Management, Nutrition Education, Coaching, Social Determinants Of Health, Patient-centered Care, Cognitive Behavioral Therapy, Overcoming Obstacles, Motivational Interviewing, Mental and Behavioral Health, Nutrition and Diet, Exercise Science, Ethical Standards And Conduct, Behavior-Driven Development, Client Support, Goal Setting, Smart Goals, Diversity and Inclusion
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois