Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Development, Growth Mindedness, Oral Expression, Lead Generation, Time Management, Customer Relationship Management, Active Listening, Customer Relationship Management (CRM) Software, Enthusiasm, Constructive Feedback, Consultative Selling, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Intercultural Competence, Sales Enablement, Social Skills, Interviewing Skills, Technical Sales, Storytelling
★ 3.9 (41) · Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Business Process Management, Business Process, IT Management, Process Management, Business Process Improvement, Operations Management, Continuous Improvement Process, Information Technology, Information Systems, Business Operations, Managed Services, Information Technology Operations, Enterprise Resource Planning, Quality Management, Customer Relationship Management, IT Infrastructure, Management Information Systems, Business Software, Customer Relationship Management (CRM) Software, Business Technologies
★ 4.9 (472) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Data, Financial Acumen, Financial Statements, Management Accounting, Working Capital, Financial Analysis, Balance Sheet, Financial Management, Financial Forecasting, Forecasting, Profit and Loss (P&L) Management, Operational Analysis, Finance, Business Metrics, Business Planning, Equities, Business Strategies, Accounts Receivable, Accounts Payable
★ 4.9 (411) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Minnesota
Compétences que vous acquerrez: Collecte des données, Mesure de la performance, Évaluation du modèle, Prise de décision fondée sur des données, Systèmes d'aide à la décision, Assortiment de produits, Tests A/B, Collecte de données, Analyse prédictive, Données d'essai, Analyse comparative, Indicateurs d'activité
★ 4.4 (236) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

The State University of New York
Compétences que vous acquerrez: Développement personnel, Développement professionnel, Mesure de la performance, Rédaction, Microsoft Excel, Compétences organisationnelles, Fixation des objectifs, Analyse concurrentielle, Examen par les pairs, Planification, Tableau de bord, Analyse comparative
★ 4.1 (226) · Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Email Marketing, Customer Relationship Building, Dashboard, Customer experience improvement, Customer Data Management, Sales Development, Management Reporting, Integrated Marketing Communications, Sales Pipelines, Performance Reporting
★ 4.7 (85) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Loyalty Programs, Marketing Budgets, Brand Loyalty, Customer Acquisition Management, Competitive Analysis, Customer Analysis, Customer Relationship Management, Customer Insights, Data-Driven Marketing, Customer Relationship Building, Marketing Channel, Customer Data Management, Marketing Analytics, Online Advertising, Customer Engagement, Marketing Effectiveness, AI Personalization, Data Ethics, Digital Marketing
★ 4.6 (56) · Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Key Performance Indicators (KPIs), Solution Selling, Proposal Development, Responsible AI, Regulatory Compliance, Budget Management, Productivity Software, Consultative Approaches, Consultative Selling, Performance Analysis, Performance Metric, Financial Management, Financial Data, Administrative Support, Account Management, Sales Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Content Management, Sales Presentations, Generative AI
Avancées · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Timelines, Marketing Materials, Presentations, Milestones (Project Management), Marketing Collateral, Marketing Design, Project Schedules, Product Promotion, Value Propositions, Visual Storytelling, Sales Presentation, Sales Presentations, Graphic Design, Entrepreneurship
★ 4.7 (38) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Génération de la demande, Gestion des produits, Analyse du marché, Stratégie produit, Planification des produits, Feuilles de route des produits, Stratégies de croissance, Analyse concurrentielle, Gestion du cycle de vie des produits, Stratégie commerciale, Développement de produits, Gestion de portefeuille, Exigences relatives aux produits, Matériel de marketing, Tests d'utilisabilité, Développement agile de produits, Développement de nouveaux produits, Planification du marketing
★ 4.6 (82) · Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Universidad Austral
Compétences que vous acquerrez: Operating Cost, Cost Accounting, Cost Benefit Analysis, Cost Management, Gross Profit, Management Accounting, Profit and Loss (P&L) Management, Financial Analysis, Case Studies, Product Assortment, Inventory Accounting, Financial Accounting, Decision Making
★ 4.7 (505) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion de la marque, Fidélisation de la clientèle, Marketing numérique, Médias sociaux, Public cible, Développement de la personnalité, Amélioration de l'expérience client, Gestion de l'acquisition des clients, Stratégies de marketing, Conception de l'expérience, Marketing des médias sociaux, Stratégie des médias numériques, Commerce électronique, Marketing, Stratégie de marque numérique, Marché cible, Engagement des clients, Stratégie en matière de médias sociaux, Analyse de la clientèle, Planification du marketing
★ 4.7 (303) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines