Les cours en conseil en management peuvent vous aider à analyser des organisations, structurer des problèmes et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en diagnostic, communication, modélisation et présentation. Beaucoup de cours utilisent des études de cas inspirées de missions en entreprise.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Process Mapping, Workflow Management, Business Workflow Analysis, Process Optimization, Process Analysis, Generative AI, Scripting, Return On Investment, AI Workflows, Slack (Software), Scripting Languages, Automation, Performance Measurement, Project Management Software, Business Process Automation, Performance Reporting, AI Integrations, Management Reporting, Project Management, Problem Solving
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

University of Glasgow
Compétences que vous acquerrez: Wireless Networks, Emerging Technologies, Digital Communications, Communication Systems, Internet Of Things, Software-Defined Networking, Network Planning And Design, Distributed Computing, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Electrical Engineering, Electronics Engineering, Zero Trust Network Access, AI Integrations, Information Technology, Machine Learning, Trustworthiness
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Soutien à la clientèle, Agents génératifs d'IA, Connaissance du client, Amélioration de l'expérience client, Gestion des relations avec la clientèle, Personnalisation de l'IA, Technologies du libre-service, Microsoft Copilot, Motifs de l'invitation, Gestion de la communication avec les clients, Analyse de la performance du contenu, Outils d'ingénierie rapide, Soutien aux clients et à la clientèle, Workflows d'IA, IA générative, Demandes de renseignements des clients, Ingénierie rapide, ChatGPT, Intégrations AI
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Diversity and Inclusion, Diversity Training, Diversity Awareness, Empathy, Intercultural Competence, Workplace inclusivity, Diversity Programs, Cultural Sensitivity, Cultural Diversity, Social Justice, Cultural Responsiveness, Employee Retention, Leadership Studies, Talent Recruitment, Human Resources, Self-Awareness, Workforce Development, Organizational Leadership, Human Resource Strategy
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Gestion de la configuration des logiciels, Gestion des paquets et des logiciels, Outils de développement de logiciels, Outils de construction, Apache, Contrôle des versions, Contrôle des changements, Version du logiciel, Apache Maven, Analyse de dépendance, Cycle de vie du développement des systèmes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Amazon Web Services
Compétences que vous acquerrez: Amazon Web Services
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

California Institute of the Arts
Compétences que vous acquerrez: and Compliance, Règlement, Conformité fiscale, Gestion du personnel, Planification fiscale, Gestion des risques de l'entreprise, Administration des prestations, Droit, Risque juridique, Gestion fiscale, Préparation des impôts, Gestion d'équipe, Gestion des contrats, Gestion des risques, Réglementation et conformité juridique, Conformité des contrats, Planification des activités, Gestion du personnel, Propriété intellectuelle
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Network Security, Open Shortest Path First (OSPF), Network Performance Management, Network Monitoring, Network Planning And Design, Network Engineering, Network Protocols, Infrastructure as Code (IaC), Terraform, Configuration Management, Encryption, System Configuration, Authentications, Scalability
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Building, Brand Loyalty, Relationship Management, User Feedback, Personalized Campaigns
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer Support, Customer experience improvement, Customer Inquiries, Customer and Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Customer Engagement, Greeting Customers, Service Recovery, Personalized Service, Brand Loyalty, Communication, Communication Strategies, Interpersonal Communications, Active Listening, Conflict Management, Crisis Management, Crisis Intervention
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cyber Threat Intelligence, Vulnerability Assessments, Incident Response, Cyber Security Assessment, Vulnerability Scanning, Cybersecurity, Threat Modeling, IT Security Architecture, Penetration Testing, Threat Detection, Application Security, Threat Management, Security Controls, Malware Protection, Network Analysis
Intermédiaire · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Income Tax, Tax Preparation, Tax Planning, Tax Compliance, Tax, Tax Management, Tax Returns, Tax Laws, Sales Tax
Mixte · Cours · 1 à 3 mois