Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Tecnológico de Monterrey
Compétences que vous acquerrez: Customer Engagement, Target Market, Digital Advertising, Digital Analysis, Customer Retention, Search Engine Optimization, Sales Prospecting, Brand Loyalty, Digital Media Strategy, Lead Generation, Digital Marketing, Customer Acquisition Management, Strategic Communication, Customer experience strategy (CX), Digital Marketing Tools, Cash Flows, Demand Generation, Marketing Communications, Web Analytics
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Google Sheets, Data Visualization, User Feedback, Customer experience improvement, Spreadsheet Software, Customer Insights, Customer Analysis, Customer Service, Google Workspace, Trend Analysis, Analysis
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Grand livre, États financiers, Rapports financiers, Comptabilité des biens, Registres comptables, Comptabilité des stocks, Comptabilité technique, Equilibrage (grand livre/facturation), Actions, Comptabilité, Bilan, Comptabilité financière, Comptes débiteurs, Actif immobilisé, Comptabilité de gestion, Amortissement, Grands livres (comptabilité)
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: IT Management, Customer Relationship Management, Enterprise Resource Planning, Business Process Management, Business Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Business Intelligence, Business Intelligence Software, Operations Management, Process Improvement, Business Operations, Information Technology, Business Technologies, Continuous Improvement Process, Information Systems, Information Technology Operations, Quality Management, IT Infrastructure, Information Technology Architecture, Technology Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Technologies de l'entreprise, Analyse prédictive, Transformation numérique, Systèmes de la chaîne d'approvisionnement, Commerce électronique, Prise de décision, Analyse descriptive, Opérations des magasins de détail, Analyse, Stratégie d'expérience client (CX), Chaîne d'approvisionnement, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Analyse d'entreprise, Analyse numérique, Planification de la demande des clients
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Development, Growth Mindedness, Oral Expression, Lead Generation, Time Management, Customer Relationship Management, Active Listening, Customer Relationship Management (CRM) Software, Enthusiasm, Constructive Feedback, Consultative Selling, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Intercultural Competence, Interpersonal Communications, Interviewing Skills, Technical Sales, Salesforce, Storytelling
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Korea Advanced Institute of Science and Technology(KAIST)
Compétences que vous acquerrez: L'esprit d'entreprise, Opportunités de marché, L'idée, Développement de produits, Méthodologies allégées, Conception du produit, L'innovation, Modélisation d'entreprise, Prototypage, Stratégies de conception, Présentations commerciales, Présentations, Penser la conception, Propositions de valeur, Conception centrée sur l'homme, Technologies émergentes, Opérations de fabrication, Financement de l'entreprise
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Data, Financial Acumen, Financial Statements, Management Accounting, Working Capital, Financial Analysis, Balance Sheet, Financial Management, Financial Forecasting, Forecasting, Profit and Loss (P&L) Management, Operational Analysis, Finance, Business Metrics, Business Planning, Equities, Business Strategies, Accounts Receivable, Accounts Payable
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Development, Oral Expression, Lead Generation, Consultative Selling, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Prospecting and Qualification, Phone Sales, Cold Calling, General Sales Practices, Sales, Emotional Intelligence, Sales Strategy, Target Audience, Sales Prospecting, Target Market, Data-Driven Marketing, Empathy, Rapport Building
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Universidades Anáhuac
Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Support, Customer experience improvement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Acquisition Management, Sales Process, Relationship Management, Customer Analysis, Customer Insights, Leadership, Business Metrics, Performance Metric, General Sales Practices, Sales Strategy
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Intégrations AI, Outils de marketing numérique, Recherche de mots-clés, Éthique des données, Automatisation des courriels, Marketing par courrier électronique, Automatisation du marketing, Publicité numérique, Marketing des médias sociaux, Campagnes publicitaires, Commerce électronique, Campagnes de marketing numérique, Optimisation du contenu, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Création de contenu, Optimisation des moteurs de recherche, IA responsable, L'IA responsable, Rédaction, Campagnes personnalisées, IA générative, Personnalisation de l'IA
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Presentations, AI powered creativity, Marketing Automation, Generative AI, Content Creation, Generative AI Agents, Marketing Design, Brand Management, Brand Strategy, Multimedia, Strategic Marketing, Data Visualization, Brand Awareness, Visual Design, Interactive Data Visualization, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Video Editing, Persona Development, Responsible AI
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois