Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentation, Marketing Design, Sales Presentations, Target Market, Marketing Collateral, Productivity Software, Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Digital Transformation, IT Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Service Management, Interoperability, Business Transformation, Data Strategy, DevOps, Information Systems Security, Cybersecurity, Cyber Attacks, Systems Integration, Innovation, Service Design, Technology Strategies, Information Technology Operations, Social Media, E-Commerce, Social Media Management, Organizational Development
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Marketing Strategies, Data-Driven Marketing, Marketing Effectiveness, Email Marketing, Marketing Analytics, Digital Marketing, Driving engagement, Customer Relationship Management, Digital Advertising, Online Advertising, Google Ads, Social Media Marketing, Cross-Channel Marketing, Target Market, Personalized Campaigns, Data Collection
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Email Automation, Lead Generation, Email Marketing, Driving engagement, Digital Advertising, Marketing Automation, Digital Marketing Campaigns
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Pontificia Universidad Católica del Perú
Compétences que vous acquerrez: Business Modeling, Strategic Partnership, Business Planning, Business Strategy, Value Propositions, Entrepreneurship, Customer Relationship Building, Customer Analysis, Business Architecture, New Business Development, Target Market, Business Continuity, Customer Relationship Management, Cost Benefit Analysis, Customer Communications Management, Revenue Management, Market Analysis, Resource Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Imperial College London
Compétences que vous acquerrez: L'innovation, L'esprit d'entreprise, Collecte de fonds, Communication persuasive, Connaissance du secteur de la santé, Expression orale, Prise de parole en public, Présentations, Financement de l'entreprise, Présentations commerciales, Compétences en matière de communication verbale, Procédure et réglementation en matière de soins de santé, Demandes de subvention, Santé publique, Propriété intellectuelle, Commercialisation, Structure organisationnelle
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Emory University
Compétences que vous acquerrez: Business, Market Dynamics, Supply Chain, Supply Chain Management, Business Management, Business Strategy, Business Operations, Business Acumen, Logistics Management, Business Economics, Business Marketing, Business Modeling, Gross Profit, Strategic Thinking, Marketing, Competitive Analysis, Value Propositions, Decision Making, Strategic Marketing, Strategic Decision-Making
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Color Matching, Color Theory, Sales, Design, Sales Strategy, Marketing Materials, Creative Design, Design Elements And Principles, Digital Design, Intellectual Property, Graphic and Visual Design Software, Design Software, Digital Assets, Asset Protection, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, IA responsable, Agents génératifs d'IA, Connaissance du client, Service clientèle, Candidature au LLM, Stratégie d'expérience client (CX), Anthropic Claude, Campagnes personnalisées, Engagement des clients, Fidélité à la marque, Automatisation des processus d'entreprise, Flux de travail agentiques, Analyse prédictive, L'IA responsable, IA générative, Amélioration de l'expérience client, Favoriser l'engagement, Google Gemini
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Account Strategy, Account Management, Customer Success Management, Customer Engagement, Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Service, Customer Relationship Management, Milestones (Project Management), Relationship Building, Growth Strategies, Expectation Management, Relationship Management, Data-Driven Decision-Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Medical Billing, Denial Management, Billing, Revenue Cycle Management, Accounts Receivable, Payment Processing and Collection, Regulatory Compliance
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Intel
Compétences que vous acquerrez: AI Enablement, Business Technologies, Complex Problem Solving, AI Product Strategy, Competitive Intelligence, Digital Transformation, Technology Strategies, Case Studies, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Integrations, B2B Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines