L'intelligence artificielle (IA) transforme les industries en améliorant la personnalisation et l'expérience client. Ce cours, "L'impact actuel de l'IA", approfondit les avantages de la personnalisation pour les marques, en vous aidant à faire la distinction entre la personnalisation et la personnalisation. Vous apprendrez à identifier les opportunités de tirer parti de l'IA pour soutenir les efforts de personnalisation et comprendre les différentes approches utilisées dans la mise en œuvre des algorithmes de personnalisation. Le cours couvre également les défis de la modération de contenu et vous aide à évaluer les compromis entre les avantages et les risques des algorithmes de personnalisation dans divers contextes. Vous explorerez différentes approches pour construire des systèmes de recommandation et apprendrez comment les organisations peuvent monétiser les résultats de ces systèmes. En outre, vous découvrirez les lacunes des systèmes de recommandation, notamment leurs limites prédictives et leurs effets sociétaux. Explorez comment les chatbots sont construits et comment les organisations de marketing peuvent les utiliser pour améliorer l'expérience des clients. Vous évaluerez les opportunités et les défis liés à la mise en œuvre des chatbots dans le marketing et comprendrez les facteurs affectant l'acceptation de l'IA par les consommateurs.
L'impact actuel de l'IA
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L'impact actuel de l'IA
Ce cours fait partie de Spécialisation L'IA au service du marketing
Instructeur : David Schweidel
1 696 déjà inscrits
Inclus avec
(11 avis)
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Comportement du consommateur
- Catégorie : Service client
- Catégorie : Algorithmes
- Catégorie : Commerce de détail
- Catégorie : IA responsable
- Catégorie : Marketing
- Catégorie : Automatisation
- Catégorie : Amélioration de l'expérience client
- Catégorie : Analyse marketing
- Catégorie : Gestion du contenu
- Catégorie : ChatGPT
- Catégorie : Engagement des clients
- Catégorie : Personnalisation par l'IA
- Catégorie : Psychologie du marketing
- Catégorie : Intelligence artificielle
- Catégorie : Service personnalisé
Détails à connaître
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5 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
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Il y a 5 modules dans ce cours
Ce module aborde les avantages de la personnalisation et la nature des systèmes de recommandation couramment utilisés.
Inclus
2 vidéos5 lectures1 devoir1 sujet de discussion
Dans ce module, vous découvrirez comment le contenu peut être personnalisé en fonction des individus. Nous aborderons également les défis associés à la modération du contenu.
Inclus
2 vidéos6 lectures1 devoir1 sujet de discussion
Après avoir abordé la raison d'être des recommandations de produits, ce module se concentre sur les applications commerciales de la technologie.
Inclus
2 vidéos4 lectures1 devoir1 sujet de discussion
Les chatbots deviennent des outils de plus en plus courants dans le domaine du marketing. Ce module passe en revue les applications des chatbots et les différentes manières dont ils peuvent être construits.
Inclus
2 vidéos4 lectures1 devoir2 sujets de discussion
Alors que la technologie de l'IA progresse, la capacité à utiliser ces outils pour le marketing peut être limitée par la volonté des consommateurs d'accepter l'utilisation de l'IA. Ce module explore les facteurs liés à la confiance des consommateurs dans l'IA, ainsi que les facteurs susceptibles d'accroître cette confiance.
Inclus
2 vidéos4 lectures1 devoir2 sujets de discussion
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