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Il y a 4 modules dans ce cours
Atrair e engajar clientes com marketing digital é o segundo dos sete cursos do Certificado de Marketing Digital e E-commerce do Google. Neste curso, você aprenderá de forma prática a usar a otimização para mecanismos de busca (SEO), marketing para mecanismos de busca (SEM) e publicidade gráfica para atrair e engajar clientes on-line. Você conhecerá os estágios do funil de marketing e descobrirá como usar táticas de marketing digital para movimentar os clientes ao longo dos estágios. Você aprenderá como melhorar a qualidade e a quantidade de tráfego do site ao entender os fundamentos de SEO, como a pesquisa de palavras-chave, algoritmos de mecanismos de busca e criação de links. Você também saberá mais sobre a publicidade e busca paga e conhecerá as táticas usadas para ganhar visibilidade e alcançar clientes em potencial nas páginas de resultados dos mecanismos de busca, ou SERPs. No final deste curso, você poderá aplicar estratégias de marketing digital, práticas recomendadas e ferramentas para melhorar a conscientização sobre um negócio, entender as necessidades dos clientes e engajar os interesses das pessoas com produtos e serviços.
Os colaboradores do Google que trabalham atualmente na área serão seus guias, fornecendo atividades práticas e exemplos que simulam tarefas comuns de marketing digital e e-commerce, mostrando algumas das melhores ferramentas e recursos usados no trabalho.
Os alunos que concluírem os sete cursos deste programa terão os recursos de que precisam para se candidatar a vagas de trabalho de marketing digital e e-commerce para iniciantes. Nenhuma experiência anterior é necessária.
Ao final deste curso, você será capaz de:
– Identificar as personas dos clientes e criar seu público-alvo
– Descrever o propósito e os benefícios do funil de marketing
– Saber como aumentar sua taxa de conversão
– Explicar o propósito da SEO e seus termos essenciais
– Usar o Google Search Console e seus relatórios para monitorar a presença de um site nos resultados do Google Busca
– Conhecer os benefícios do SEM e por que usá-lo
– Compreender os fundamentos do Google Ads e segmentar públicos-alvo
Você continuará a aprender sobre o funil de marketing e seus estágios: conscientização, consideração, conversão e fidelidade. Você também aprenderá estratégias para transformar clientes em potencial em clientes pagantes e recorrentes em cada estágio do funil de marketing. Por fim, irá explorar como usar as personas do cliente para entender as metas dos consumidores, os pontos problemáticos e as plataformas on-line que preferem usar.
Inclus
10 vidéos10 lectures5 devoirs2 sujets de discussion1 plugin
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10 vidéos•Total 43 minutes
Introdução ao curso 2•4 minutes
Boas-vindas à semana 1 •2 minutes
Crie personas do cliente para o seu público-alvo•4 minutes
Como criar uma persona do cliente •7 minutes
Introdução ao funil de marketing e seus benefícios •4 minutes
Conscientização: estratégias para apresentar uma marca aos clientes •5 minutes
Consideração: estratégias para despertar o interesse sobre seu produto ou serviço•4 minutes
Conversão: estratégias para aumentar a taxa de conversão de um site •7 minutes
Fidelidade: estratégias para aumentar a fidelidade dos clientes após uma compra •4 minutes
Encerramento•2 minutes
10 lectures•Total 180 minutes
Visão geral do curso 2•20 minutes
Recursos úteis para começar•20 minutes
Aprenda a criar personas do cliente•20 minutes
Exemplo da atividade: crie duas personas do cliente•10 minutes
Como uma empresa cria conscientização sobre seus produtos•20 minutes
Estudo de caso: Okabashi usa estratégias de marketing para atrair clientes e gerar interesse•20 minutes
Como um profissional de marketing aumenta a consideração de um negócio•20 minutes
Como um profissional de marketing aumenta a taxa de conversão de um site de e-commerce•20 minutes
Como um profissional de marketing aumenta a fidelidade dos clientes após a compra•20 minutes
Termos do glossário da semana 1•10 minutes
5 devoirs•Total 104 minutes
Atividade: crie duas personas do cliente•30 minutes
Teste seus conhecimentos: crie personas do cliente para seu público-alvo•8 minutes
Teste seu conhecimento: estágios de conscientização e consideração do funil de marketing•8 minutes
Teste seus conhecimentos: conversão e fidelidade•8 minutes
Desafio da semana 1•50 minutes
2 sujets de discussion•Total 20 minutes
Boas-vindas•10 minutes
Experiências com fidelidade à marca•10 minutes
1 plugin•Total 30 minutes
Prática: estágios do funil de marketing e suas estratégias correspondentes•30 minutes
Entenda a otimização para mecanismos de busca (SEO)
Module 2•3 heures à terminer
Détails du module
Você revisará os fundamentos de SEO. Depois, vai conferir uma explicação básica de como o mecanismo de busca do Google funciona e como os sites são classificados. Na sequência, aprenderá a fazer pesquisa de palavras-chave.
Inclus
11 vidéos4 lectures4 devoirs1 plugin
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11 vidéos•Total 47 minutes
Boas-vindas à semana 2 •3 minutes
Como funciona o mecanismo de busca do Google?•6 minutes
Como o Google determina as classificações dos sites•6 minutes
Detalhamento das páginas de resultados do mecanismo de busca do Google (SERPs)•4 minutes
O propósito e o processo dos algoritmos de busca, por Jake•3 minutes
O que é SEO e por que isso é importante?•5 minutes
As primeiras etapas antes de implementar a SEO•5 minutes
Pesquisa de palavras-chave e recomendações•4 minutes
Etapas e dicas que um profissional de marketing digital iniciante deve seguir para fazer a SEO de um site, por Daniel•4 minutes
Organize as páginas do seu site: estrutura e navegação do site •6 minutes
Encerramento•2 minutes
4 lectures•Total 70 minutes
Outros mecanismos de busca muito usados•10 minutes
Termos de SEO para iniciantes•20 minutes
Melhores práticas de hierarquia de sites•20 minutes
Termos e definições do curso 2, semana 2•20 minutes
4 devoirs•Total 74 minutes
Teste o seu conhecimento: Como funciona a busca•8 minutes
Teste o seu conhecimento: O propósito da otimização para mecanismos de busca (SEO)•8 minutes
Teste o seu conhecimento: pesquisa de palavras-chave e estrutura do site•8 minutes
Desafio da semana 2•50 minutes
1 plugin•Total 10 minutes
Prática: Estruturação de um site de e-commerce•10 minutes
Como aplicar a otimização para mecanismos de busca (SEO)
Module 3•5 heures à terminer
Détails du module
Você verá como otimizar um site para mecanismos de busca, incluindo estratégias de conteúdo, imagens e construção de links. Além disso, aprenderá a ajudar os mecanismos de busca a entender melhor seu conteúdo. Depois, descobrirá como criar títulos de sites eficazes e adicionar marcações de dados estruturados para ajudar os usuários e os mecanismos de busca a encontrar o que precisam. Na sequência, aprenderá tudo sobre como usar ferramentas de SEO para analisar o desempenho das buscas e o comportamento dos usuários.
Inclus
9 vidéos9 lectures5 devoirs1 plugin
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9 vidéos•Total 33 minutes
Boas-vindas à semana 3•2 minutes
Otimizar o conteúdo de um site•4 minutes
Otimizar imagens para um site •5 minutes
Crie títulos e meta descrições eficazes •5 minutes
Criar marcação de dados estruturados•5 minutes
Introdução ao Google Search Console•5 minutes
Relatórios e métricas do Google Search Console •4 minutes
Dave: minha carreira em SEO e SEM•2 minutes
Encerramento•2 minutes
9 lectures•Total 170 minutes
As melhores práticas para links e a promoção de um site •20 minutes
Adapte seu site para dispositivos móveis •20 minutes
Controle os links e os trechos de títulos •20 minutes
Exemplo de atividade: aprimorar os títulos e as meta descrições de uma página da web•10 minutes
Definir detalhes da empresa no Google•20 minutes
Saiba mais sobre o Google Search Console•20 minutes
Mais ferramentas e relatórios no Google Search Console•20 minutes
Bing Webmaster Tools•20 minutes
Termos do glossário da semana 3•20 minutes
5 devoirs•Total 104 minutes
Teste seus conhecimentos: como otimizar o conteúdo de um site•8 minutes
Atividade: aprimorar os títulos e as meta descrições de uma página da web•30 minutes
Teste seus conhecimentos: ajude o Google (e os usuários) a entenderem seu conteúdo•8 minutes
Teste seus conhecimentos: analise o desempenho das buscas e o comportamento do usuário•8 minutes
Desafio da semana 3•50 minutes
1 plugin•Total 3 minutes
Explore: o que fazer e não fazer em SEO•3 minutes
Marketing para mecanismos de busca (SEM) e publicidade gráfica
Module 4•6 heures à terminer
Détails du module
Você aprenderá sobre oportunidades de publicidade nos mecanismos de busca, também chamados de publicidade para o Google Display e SEM. Você aprenderá as práticas recomendadas para criar um anúncio nos resultados de busca ou em um anúncio gráfico. Ao fim do curso, entenderá como aplicar e melhorar os anúncios gráficos.
Inclus
11 vidéos12 lectures6 devoirs1 sujet de discussion
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11 vidéos•Total 49 minutes
Boas-vindas à semana 4 •3 minutes
Entender os benefícios do SEM•7 minutes
Formatos comuns de anúncios SEM no Google Ads•4 minutes
Aprenda a atrair clientes usando o SEM, com Ginny•4 minutes
Como o Google Ads funciona •7 minutes
Como identificar palavras-chave e entender o leilão de anúncios •6 minutes
Práticas recomendadas ao criar anúncios para o Google Busca•5 minutes
Introdução à publicidade gráfica•5 minutes
Como otimizar um anúncio gráfico responsivo para suas metas•5 minutes
Encerramento•2 minutes
Encerramento do curso•3 minutes
12 lectures•Total 190 minutes
Termos comuns do SEM•10 minutes
Estratégias de lances do Google Ads•20 minutes
Estudo de caso: como a Studley's Flower Gardens usa o Google Ads para expandir sua empresa•20 minutes
Conheça a estrutura da conta do Google Ads e sua organização•10 minutes
Como criar um anúncio do Google•20 minutes
Atividade de exemplo: crie um anúncio de busca responsivo e eficaz•10 minutes
Anúncios no YouTube•20 minutes
Como criar um anúncio gráfico responsivo•20 minutes
Atividade de exemplo: otimização de anúncios gráficos responsivos•10 minutes
Termos do glossário da semana 4•20 minutes
Glossário do curso 2•20 minutes
Comece o curso 3•10 minutes
6 devoirs•Total 134 minutes
Teste seus conhecimentos: o que é o marketing para mecanismos de busca (SEM)•8 minutes
Atividade: crie um anúncio de busca responsivo e eficaz•30 minutes
Teste seus conhecimentos: aplicação do marketing para mecanismos de busca•8 minutes
Atividade: otimização de anúncios gráficos responsivos•30 minutes
Teste seus conhecimentos: aplicação de publicidade gráfica•8 minutes
Desafio da semana 4
•50 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Sua jornada de aprendizagem•10 minutes
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Instructeur
Évaluations de l’enseignant
Évaluations de l’enseignant
Nous avons demandé à tous les étudiants de fournir des commentaires sur nos enseignants au sujet de la qualité de leur pédagogie.
Grow with Google is an initiative that draws on Google's decades-long history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. We aim to help everyone – those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.9
58 avis
5 stars
89,65 %
4 stars
8,62 %
3 stars
1,72 %
2 stars
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1 star
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E
E
5·
Révisé le 22 avr. 2024
ótimo curso, ensina de uma forma simples e de fácil entendimento todo o conteúdo.
L
LS
5·
Révisé le 29 sept. 2025
Amei, uma metodologia que me fez desejar cada vez mais. Parabens!
J
JS
5·
Révisé le 23 juil. 2024
O curso tem um conteúdo incrível. Prepare-se para uma jornada de aprendizagem incrível e desafiadora. Certamente você não será a pessoa ao terminar este curso.
O marketing digital está relacionado a conectar pessoas e marcas on-line. O marketing digital usa mídias sociais, publicidade gráfica, e-mail, mecanismos de busca e outros canais on-line para atrair e engajar clientes, incentivá-los a comprar e fidelizá-los.
O e-commerce se refere à comercialização de bens e serviços por meio da internet, usando plataformas on-line para comprar e vender produtos e serviços, o que inclui criar uma loja on-line, elaborar listas de produtos, realizar pesquisas de mercado, atender pedidos e analisar o desempenho da loja.
O que os especialistas em marketing digital e e-commerce fazem?
Especialistas em marketing digital e e-commerce realizam uma grande variedade de tarefas relacionadas à publicidade e vendas on-line. A definição dessas funções varia de acordo com as empresas, mas muitas vezes há uma sobreposição entre elas. Algumas responsabilidades comuns incluem planejar e criar anúncios e outros conteúdos para sites, mídias sociais e e-mail; otimizar conteúdo para mecanismos de busca; analisar dados para obter insights de marketing; gerenciar lojas on-line; e criar e atualizar listas de produtos.
Por que começar uma carreira em marketing digital e e-commerce?
Durante a pandemia, à medida que cada vez mais empresas se digitalizavam, houve um crescimento nas contratações para vagas de trabalho relacionadas a marketing digital e e-commerce: entre fevereiro e abril de 2020, o e-commerce cresceu mais do que na década anterior. Pesquisas mostram que houve mais de 40 mil vagas de trabalho em marketing digital e e-commerce nos últimos 12 meses nos Estados Unidos, e o número de vagas disponíveis deve crescer nos próximos anos. Com o crescimento da automação, do aprendizado de máquina e das novas tecnologias de e-commerce e marketing digital, os candidatos deverão demonstrar conhecimentos relacionados ao uso de tecnologias digitais, o que atualmente representa uma lacuna de habilidades que deixa vagas aguardando por candidatos qualificados. As pessoas podem se preparar para empregos nessas áreas de atuação por meio deste novo Certificado de Carreira do Google para iniciantes.
Esta certificação ajudará a me preparar para quais vagas de trabalho?
No final desta certificação, os alunos terão as habilidades necessárias para realizar as seguintes funções de iniciante, entre outras: coordenador de marketing digital, assistente/associado/especialista de marketing, gerente de marketing, especialista/analista de otimização para mecanismos de busca, especialista/analista de marketing para mecanismos de busca, especialista em busca paga, especialista em conteúdo, coordenador de mídia, planejador de mídia, especialista em e-mail marketing e associado/analista de e-commerce.
Quais ferramentas e plataformas fazem parte do currículo de aprendizagem?
O marketing digital e o e-commerce compartilham muitas das mesmas ferramentas. Os alunos poderão adquirir conhecimentos sobre ferramentas e plataformas, incluindo Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends e Google Spreadsheets.
Quais conhecimentos prévios são necessários?
Não é exigida nenhuma experiência anterior em design ou ferramentas específicas. Tudo o que você precisa é ter interesse em criar ótimas experiências de usuário para aplicativos, sites e produtos físicos!
Por que devo me inscrever na Certificação de Marketing Digital e E-commerce do Google?
Com o nosso programa e conteúdos interativos (temas de debate, questionários e atividades) você aprenderá habilidades preparatórias para começar a trabalhar. Tudo em menos de seis meses, com menos de 10 horas de estudo flexível por semana. Ao longo do caminho, você seguirá um currículo desenvolvido com a contribuição dos principais empregadores e líderes do setor. Você ainda terá a oportunidade de criar um portfólio que pode ser compartilhado com empregadores em potencial para apresentar suas novas habilidades. Depois de se graduar no programa, você terá acesso a recursos de carreira e poderá se conectar diretamente aos empregadores que têm vagas abertas de marketing digital e e-commerce para iniciantes.
Preciso seguir o curso em uma ordem específica?
É altamente recomendável concluir os cursos na ordem apresentada, pois o conteúdo de cada curso se baseia em informações aprendidas nas aulas anteriores.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.