This course offers a practical introduction to business process modeling, teaching you how to document and communicate operations using industry-standard diagramming techniques. Guided by an experienced business analysis professional, you’ll learn to identify and scope processes, analyze workflows, and apply notations such as BPMN, UML, flowcharts, DFD, and eEPC. You’ll also discover how to tailor models for different audiences while ensuring clarity and precision.
Business Process Modelling
Cela se termine bientôt : Obtenez des compétences de niveau supérieur avec Coursera Plus pour 199 $ (régulièrement 399 $). Économisez maintenant.
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.7
(117 avis)
niveau Débutant
Expérience recommandée
8 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Identify and scope business processes effectively.
Analyze process logic to enhance efficiency and effectiveness.
Choose suitable modeling notations for clear representation.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Stakeholder Engagement
- Catégorie : Process Improvement
- Catégorie : Business Process Management
- Catégorie : Business Workflow Analysis
- Catégorie : Workflow Management
- Catégorie : Business Analysis
- Catégorie : Service Design
- Catégorie : Business Management
- Catégorie : Process Management
- Catégorie : Diagram Design
- Catégorie : Data Flow Diagrams (DFDs)
- Catégorie : Stakeholder Communications
- Catégorie : Business Systems Analysis
- Catégorie : Project Scoping
- Catégorie : System Design and Implementation
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a un module dans ce cours
Learn how to capture business processes through the use of specialist diagrams. Convert the insights about business operations collected from stakeholder interviews and document analysis into concise and unambiguous models. Understand the benefits and limitations of different notations to select the one that will work best in your situation.
Inclus
31 vidéos4 lectures4 devoirs
Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
4.7 (43 évaluations)
Offert par
En savoir plus sur Leadership and Management
Statut : Essai gratuit
Statut : Essai gratuitStarweaver
Statut : Essai gratuit
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.7
117 avis
- 5 stars
76,92 %
- 4 stars
16,23 %
- 3 stars
5,98 %
- 2 stars
0,85 %
- 1 star
0 %
Affichage de 3 sur 117
AM
5
Révisé le 28 déc. 2024
I enjoyed the course: precise, to the point and with a great reasoning about best options. Thank you, Igor!
AR
5
Révisé le 9 mars 2025
I learned much about process modelling from this course. Thank you so much
SG
5
Révisé le 13 oct. 2025
One of the most straight and to-the-point courses I've done on Coursera. Easy to follow, understand, and utilize.
Foire Aux Questions
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.
Plus de questions
Aide financière disponible,
¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.