Dans ce cours, vous apprendrez ce qu'est la vente B2C, comment identifier votre client idéal et pourquoi la connaissance des produits et une communication efficace sont essentielles pour conclure des ventes. Nous aborderons les techniques essentielles pour vous aider à conclure des affaires en toute confiance. Je vous guiderai à travers ces concepts fondamentaux à l'aide de discussions engageantes et faciles à suivre et de courtes vidéos. De plus, des aides visuelles interactives rendront l'apprentissage des concepts plus agréable et plus accessible.

Stratégies et techniques de vente d'entreprise à consommateur (B2C)

Stratégies et techniques de vente d'entreprise à consommateur (B2C)
Ce cours fait partie de Spécialisation "Excellence commerciale"


Instructeurs : Pavi Narayanan
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Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Démontrer une compréhension des ventes B2C et identifier des exemples pertinents.
Appliquer des stratégies pour identifier votre public cible.
Faire preuve d'une communication efficace et d'une bonne connaissance des produits pour gagner la confiance des consommateurs.
Appliquer les techniques de vente de base pour convertir les prospects en clients.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Renforcement des relations avec les clients
- Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
- Catégorie : Prospection commerciale
- Catégorie : Techniques de vente
- Catégorie : Stratégie de vente
- Catégorie : Engagement des clients
- Catégorie : Commerce de détail
- Catégorie : Connaissance des produits
- Catégorie : Expression orale
- Catégorie : Marché cible
- Catégorie : Pratiques générales de vente
- Catégorie : Public cible
- Catégorie : Fidélisation de la clientèle
- Catégorie : Fidélité à la marque
- Catégorie : Établissement de rapports
- Catégorie : Vente
- Catégorie : Développement de la personnalité
- Catégorie : Clôture (ventes)
Détails à connaître

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2 devoirs
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Révisé le 10 mai 2025
I liked the discussion and comparison of B2B and B2C sales, even though this is a course on B2C sales.
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