Une narration efficace commence par un contenu persuasif et un récit dramatique. Au cours de la deuxième semaine, vous apprendrez à appliquer les principes fondamentaux de la narration : former des débuts convaincants, construire des milieux captivants et élaborer des fins puissantes. Découvrez comment trouver votre idée gagnante, lui insuffler de l'émotion et utiliser des métaphores pour créer une connexion rapide. Pour réussir, analysez activement des exemples et entraînez-vous à structurer vos propres récits. Ce module est fondamental pour le développement de vos compétences globales en matière de communication et d'influence.

L'établissement d'un rapport et d'une confiance est crucial pour la communication persuasive et toutes les interactions humaines de soutien. Ce module, semaine 3, vous apprendra à parler de manière authentique et à établir et maintenir rapidement un rapport en utilisant des indices verbaux et non verbaux, y compris des techniques d'appariement et de mise en miroir. Pour réussir, concentrez-vous sur la pratique de ces techniques dans des scénarios du monde réel. Ces techniques s'appuient sur les principes fondamentaux de la communication et vous préparent à des interactions influentes plus tard dans le cours.

Les réunions improductives sont un problème courant. Au cours de la semaine 4, vous apprendrez à mener des conversations de groupe influentes en planifiant des réunions efficaces, en comprenant l'étiquette des réunions, en évitant la pensée de groupe et en prenant de meilleures décisions. Vous explorerez également la gestion des impressions. Pour réussir, participez activement aux discussions et appliquez les techniques de planification. Ce module s'appuie sur vos compétences en matière de communication et vous prépare à un leadership et à une gestion efficaces en situation de groupe.

Toutes les conversations ne sont pas faciles ; certaines impliquent des vérités douloureuses mais nécessaires, comme gérer les objections et vaincre la résistance. Au cours de la cinquième semaine, vous apprendrez à vous préparer à des conversations stressantes, à comprendre la nature des objections et à développer des stratégies pour réduire la résistance et défendre vos propositions. Pour réussir, pratiquez l'écoute active et les jeux de rôle. Ce module s'appuie sur votre compréhension des motivations de l'auditoire et vous permet d'acquérir des compétences de communication avancées pour des interactions difficiles.