Materi ini adalah rangkaian pertama dari keseluruhan program pelatihan yang akan membantu Anda untuk berperan sebagai IT Support Specialist tingkat pemula. Dalam kursus ini, Anda akan diperkenalkan ke dunia Teknologi Informasi, atau IT. Anda akan mempelajari berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik dalam dunia IT yang dirancang untuk memberi Anda gambaran tentang pelajaran apa yang akan diperoleh melalui program sertifikasi ini.
Dasar-Dasar Dukungan Teknis
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Dasar-Dasar Dukungan Teknis
Ce cours fait partie de Certificat Professionnel IT Support Google
Instructeurs : Onlea support
Enseignant de premier plan
34 278 déjà inscrits
Inclus avec
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4,174 avis
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
Planning flexible
3 semaines à 10 heures une semaine
Apprenez à votre propre rythme
100%
La plupart des étudiants ont apprécié ce cours
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : General Networking
- Catégorie : Computer Hardware
- Catégorie : Problem Management
- Catégorie : Computer Networking
- Catégorie : Operating System Administration
- Catégorie : Hardware Architecture
- Catégorie : Hardware Troubleshooting
- Catégorie : End User Training and Support
- Catégorie : Computer Architecture
- Catégorie : Desktop Support
- Catégorie : Software Installation
- Catégorie : Information Technology
- Catégorie : Technical Support and Services
- Catégorie : Help Desk Support
- Catégorie : Package and Software Management
- Catégorie : Technical Support
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Linux
- Catégorie : Operating Systems
- Catégorie : Microsoft Windows
- Catégorie : Software Systems
Détails à connaître
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Évaluations
16 devoirs
Enseigné en Indonésien
91%
of learners achieved a positive career outcome
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise en Support and Operations
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Google
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Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
(1,442 évaluations)Offert par
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Statut : Essai gratuit
Statut : Prévisualisation
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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RI
Révisé le 4 juin 2022
sangat bagus penjelasan singkat dan rinci serta tidak membosankan ditambah semua materi yang disampaikan sangat berkaitan dengan teknis yang bisa dipakai ke kehidupan sehari-hari maupun pekerjaan
BP
Révisé le 24 juin 2024
Materi dan modul yang disampaikan semakin menambah wawasan pengetahuan saya tentang dasar-dasar dukungan teknis dibidang IT salah satu materi yg saya suka ketika memperlajari Biner. Terimakasih
AN
Révisé le 12 juin 2022
Kursus ini dapat membantu saya lebih mengenal lebih dalam lagi tentang dunia IT. Materi yang disajikan sangat bagus dan inovatif serta dapat memotivasi diri saya untuk lebih menfokuskan ke dunia IT
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