Materi ini adalah rangkaian pertama dari keseluruhan program pelatihan yang akan membantu Anda untuk berperan sebagai IT Support Specialist tingkat pemula. Dalam kursus ini, Anda akan diperkenalkan ke dunia Teknologi Informasi, atau IT. Anda akan mempelajari berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik dalam dunia IT yang dirancang untuk memberi Anda gambaran tentang pelajaran apa yang akan diperoleh melalui program sertifikasi ini.
Dasar-Dasar Dukungan Teknis
Dasar-Dasar Dukungan Teknis
Ce cours fait partie de Certificat Professionnel IT Support Google
Instructeurs : Onlea support
Enseignant de premier plan
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niveau Débutant
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Planning flexible
3 semaines à 10 heures une semaine
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100%
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Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Computer Networking
- Catégorie : Desktop Support
- Catégorie : Hardware Architecture
- Catégorie : End User Training and Support
- Catégorie : Problem Management
- Catégorie : Help Desk Support
- Catégorie : Operating System Administration
- Catégorie : Package and Software Management
- Catégorie : Technical Support
- Catégorie : Hardware Troubleshooting
- Catégorie : General Networking
- Catégorie : Information Technology
- Catégorie : Technical Support and Services
- Catégorie : Computer Architecture
- Catégorie : Computer Hardware
- Catégorie : Software Installation
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Linux
- Catégorie : Operating Systems
- Catégorie : Microsoft Windows
- Catégorie : Software Systems
Détails à connaître
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Évaluations
16 devoirs
Enseigné en Indonésien
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
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MR
Révisé le 15 juin 2022
terimakasih atas ilmunya, semoga ini menjadi bekal saya untuk berkarier pada bidang IT setidaknya menambah wawasan saya terhadap dunia IT yg sebelumnya saya kurang mengenal dengan dunia IT
AR
Révisé le 15 oct. 2022
banyak hal yang saya dapatkan melalui kursus ini, diantaranya yaitu sejarah komputer dan bahasa pemrograman , networking, sikap terhadap pelanggan , dan masih banyak lagi.
HD
Révisé le 3 déc. 2022
mantap saya sangat senang bisa belajar secara gratis serta mendapatkan ilmu baru dan sertifikat, kursus ini sangat perlu untuk anak mudah Indonesia supaya bangsa indonesia bisa berkembang dan maju
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