GenAI in Business: Discover the Possibilities

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GenAI in Business: Discover the Possibilities

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Instructeur : Andrew Wu

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Ce que vous apprendrez

Understand the core capabilities of leading generative AI tools as applied to business and professional settings
Envision and forecast new business possibilities offered by generative AI in the short and medium-term
Understand the key technical components of the generative AI technology

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Generative Model Architectures
Catégorie : Digital Transformation
Catégorie : Business Transformation
Catégorie : AI Enablement
Catégorie : Strategic Thinking
Catégorie : Large Language Modeling
Catégorie : Innovation
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Technology Strategies
Catégorie : Business Process Management
Catégorie : AI Integrations
Catégorie : AI Product Strategy
Catégorie : Data Integration
Catégorie : Case Studies

Outils que vous découvrirez

Catégorie : Generative AI
Catégorie : ChatGPT

Détails à connaître

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Évaluations

1 devoir

Enseigné en Anglais

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Il y a 3 modules dans ce cours

In this course, you’ll explore the transformative possibilities that generative AI offers to businesses. We begin by examining how generative AI is reshaping industries, automating routine tasks, and driving innovation in customer interactions and strategic insights. Through a detailed real-world case study, you will see how a large, complex business successfully implemented a generative AI solution, turning it into a valuable productivity tool.

This course introduces the "See" phase of the See, Plan, Act framework. This framework is designed to help you explore each step of the implementation process, and learn how to connect generative AI with your own data to transform it from a general tool into a customized solution tailored to your specific business needs. By the end of this course, you’ll be able to identify and evaluate new opportunities where generative AI can create value for your organization, giving you the foundational knowledge to move forward with confidence in your AI strategy. This course helps lay the groundwork for the next phase: planning and executing a successful generative AI implementation in your business. This is the first course in the “Generative AI in Business,” a course series for business professionals interested in using generative AI to support, enhance, and amplify the work of their organizations.

In the first module, we explore the new (and sometimes radical) technical possibilities that generative AI brings to business. We will examine how generative AI can transform everyday business tasks across various functions and sectors. We begin by analyzing a typical day in the office---and see firsthand how these technologies can reshape workflows and drive innovation.

Inclus

4 vidéos5 lectures

In this module, we take an in-depth look at a real-world business where generative AI is deployed in a complex environment. We'll examine the end-to-end process of designing and implementing a generative AI-based learning assistant at the University of Michigan, which provides 24/7 Q&A support to thousands of students. This case study will highlight key lessons on selecting the right business area for AI transformation, integrating the appropriate data, and deploying strategies to maximize value and ensure success---concepts that we'll expand and refine in the next courses.

Inclus

3 vidéos1 lecture

In this closing module, we will unpack the case and concepts discussed so far, and explain the key terminology that defines the specifics of how generative AI functions. The course concludes with a guided case study that will assess your ability to leverage what you've learned to appraise appropriate generative AI applications. We'll also provide supplemental resources for your continued learning and reference.

Inclus

4 vidéos3 lectures1 devoir

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Instructeur

Évaluations de l’enseignant

(21 évaluations)

Andrew Wu

University of Michigan

8 Cours134 482 apprenants

Offert par

University of Michigan

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Coursera
GenAI in Action: From Theory to Real-World Impact
Cours
University of Michigan
GenAI in Business: Planning Framework for Implementation
Cours
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Generative AI for Business
Cours
University of Michigan
Generative AI in Business
Spécialisation

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

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Avis des étudiants

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Révisé le 8 déc. 2025

valuable information to best utilize generative AI

Révisé le 24 nov. 2025

This course really helped me fill in some missing pieces as to the various parts and terminology surrounding Generative AI and consider how I could use it further in the future.

Révisé le 6 mars 2026

Clear exploration of how generative AI can be used in business. With focus on LLMs, and case study in application in university courses, and quiz on retail industry.

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