Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a 4 modules dans ce cours
En s'appuyant sur les perspectives des sciences sociales, ce cours vous permet d'apprendre ce qu'est la diversité et comment l'utiliser pour maximiser les performances de l'équipe, l'innovation et la créativité. Vous apprenez également à tirer parti de la sagesse collective d'équipes diverses, à gérer les conflits et à établir des règles de base communes à travers des cas concrets et des discussions entre pairs. En outre, vous découvrirez comment surmonter les préjugés courants auxquels sont confrontées les équipes diversifiées. Les systèmes de pouvoir, de récompense et de rhétorique sont abordés pour vous aider à créer des équipes prospères où les différences s'épanouissent.
Ce module traite des obstacles cachés qui peuvent vous empêcher de promouvoir et d'exploiter les avantages de la diversité au sein de votre équipe. Nous apprendrons des stratégies spécifiques pour obtenir l'adhésion aux initiatives en matière de diversité. Nous découvrirons les préjugés qui peuvent nuire à ces efforts et nous discuterons des moyens efficaces d'identifier et de réduire ces préjugés. Vers la fin du module, vous entendrez deux experts de la diversité. Le premier est Arjun Shankar, codirecteur du Center for Curiosity de l'université de Pennsylvanie. À ce titre, il a étudié les obstacles culturels à l'inclusion dans les organisations et propose des idées basées sur ses recherches. Le deuxième expert est Stanford Thompson, directeur exécutif de l'organisation à but non lucratif d'éducation musicale Play On, Philly ! Stanford conseille les orchestres symphoniques au niveau national sur la manière d'améliorer leur diversité et donnera des conseils pratiques pour rendre n'importe quelle équipe plus inclusive. À la fin du module, vous serez mieux placé pour développer des initiatives de diversité qui vont au-delà de la conformité et font de l'inclusion une force essentielle de votre équipe.
Inclus
8 vidéos2 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
8 vidéos•Total 54 minutes
Intro de Derek Newberry•1 minute
Le problème caché de la diversité•3 minutes
Promouvoir la diversité•4 minutes
Gestion des systèmes de récompense•4 minutes
Gérer les préjugés personnels•4 minutes
Être un bon allié•5 minutes
Entretien avec Arjun Shankar•10 minutes
Entretien avec Stanford Thompson•22 minutes
2 lectures•Total 20 minutes
Comment gérer les différences culturelles dans les équipes mondiales ("4 minute read")•10 minutes
Favoriser l'innovation grâce à une main-d'œuvre diversifiée•10 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Quiz du module 1•30 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Module 1 Travail à faire•60 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Module 1 Forum Prompts•10 minutes
Les bases de la diversité des équipes
Module 2•3 heures à terminer
Détails du module
Dans le premier module, vous apprendrez l'essentiel des raisons pour lesquelles la diversité est importante pour les équipes et pourquoi il peut être difficile de constituer des équipes diversifiées. Nous passerons en revue les concepts de base de la différence, des préjugés et des conflits, qui serviront de base aux modules suivants.
Inclus
14 vidéos4 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
14 vidéos•Total 59 minutes
Présentation personnelle•2 minutes
La diversité est importante et nos préjugés aussi•5 minutes
Présentation de Torian Richardson•4 minutes
Questions relatives à la diversité et à l'inclusion dans les équipes internationales•3 minutes
Stratégies d'adaptation à une nouvelle culture d'équipe•3 minutes
Cas d'orientation stratégique sur la diversité et l'inclusion•3 minutes
Faire face à une situation critique de partialité•2 minutes
Cultiver le bon état d'esprit pour gérer les questions de diversité et d'inclusion•3 minutes
Entretien avec Andrés Castro Samayoa•4 minutes
Entretien avec Ann Tiao•14 minutes
Intro de Harvey Floyd II•1 minute
Stratégies de réduction des préjugés•6 minutes
Des questions qui vous aideront à créer une équipe diversifiée et inclusive•5 minutes
Cadres de gestion des conversations difficiles•5 minutes
4 lectures•Total 40 minutes
Théorie de l'identité sociale•10 minutes
Exemples de microagressions•10 minutes
Biographie d'Andrés Castro Samayoa•10 minutes
Biographie de Harvey Floyd II•10 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Quiz du module 2•30 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Module 2 évaluation par les pairs•60 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Module 2 Forums•10 minutes
Gestion des conflits
Module 3•4 heures à terminer
Détails du module
Dans ce module, nous passerons de la promotion de la diversité à l'examen des conflits qui peuvent survenir dans des environnements de travail diversifiés. Vous apprendrez pourquoi les conflits surviennent et comment vous pouvez élaborer des normes pour y remédier. À la fin du module, vous serez en mesure d'avoir de meilleures conversations sur les questions de diversité sur le lieu de travail.
Inclus
8 vidéos2 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
8 vidéos•Total 55 minutes
Vue d'ensemble de la M3•3 minutes
Pourquoi les conflits surviennent-ils ?•5 minutes
Types et origines des conflits•5 minutes
Combler les lacunes en matière de représentation•6 minutes
Stratégies de résolution des conflits•6 minutes
Traiter les conflits fondés sur l'oppression•6 minutes
Entretien avec Marybeth Gasman•23 minutes
Récapitulatif M3•2 minutes
2 lectures•Total 20 minutes
5 clés pour gérer les conflits au travail par Mike Myatt (3 pages)•10 minutes
Lacunes représentationnelles, traitement de l'information et conflits dans les équipes fonctionnellement diverses (14 pages)•10 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Quiz du module 3•30 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 120 minutes
Module 3 évaluation par les pairs•120 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Module 3 Forums•10 minutes
Étude de cas sur la diversité
Module 4•4 heures à terminer
Détails du module
Dans ce module, vous obtiendrez une perspective pratique de la gestion de la diversité dans les équipes en examinant des cas réels d'entreprises créant un lieu de travail plus inclusif. En examinant l'expérience de Google, Nike et UnitedHealthcare, vous verrez comment les grandes entreprises appliquent des stratégies et des techniques spécifiques pour surmonter les obstacles à l'inclusion.
Inclus
9 vidéos3 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
9 vidéos•Total 50 minutes
M4_ Module d'introduction aux études de cas•4 minutes
Des performances élevées au sein d'équipes diversifiées•3 minutes
Créer l'inclusion par la participation•5 minutes
Introduction de Nike•3 minutes
Objectifs Nike•3 minutes
Rôles de Nike•3 minutes
Normes Nike•3 minutes
Entretien avec Jacqui Barton•24 minutes
Récapitulatif M4•1 minute
3 lectures•Total 30 minutes
Le récent défi de Nike en matière de diversité•10 minutes
Leadership mondial : Travailler au-delà des frontières•10 minutes
Lecture complémentaire :•10 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Quiz du module 4•30 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 120 minutes
Module 4 Travail à faire•120 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Normes Nike•10 minutes
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
Évaluations de l’enseignant
Nous avons demandé à tous les étudiants de fournir des commentaires sur nos enseignants au sujet de la qualité de leur pédagogie.
L'université de Pennsylvanie (communément appelée Penn) est une université privée située à Philadelphie, en Pennsylvanie, aux États-Unis. Membre de l'Ivy League, Penn est la quatrième plus ancienne institution d'enseignement supérieur des États-Unis et se considère comme la première université des États-Unis à proposer des études de premier et de deuxième cycle.
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.4
182 avis
5 stars
63,18 %
4 stars
24,72 %
3 stars
5,49 %
2 stars
2,74 %
1 star
3,84 %
Affichage de 3 sur 182
R
RM
5·
Révisé le 3 nov. 2020
Great course. Enjoyed the peer portion. Presentaions were on point
M
MZ
5·
Révisé le 11 mai 2020
In deep lesson about diversity in Team, recommended 100%
I
II
5·
Révisé le 30 août 2020
Course will be very useful in optimally managing diverse teams
Pour accéder aux supports de cours, aux devoirs et pour obtenir un certificat, vous devez acheter l'expérience de certificat lorsque vous vous inscrivez à un cours. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière. Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat". Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
Qu'est-ce que je recevrai si je souscris à cette Specializations ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous avez accès à tous les cours de la spécialisation et vous obtenez un certificat lorsque vous terminez le travail. Votre certificat électronique sera ajouté à votre page Réalisations - de là, vous pouvez imprimer votre certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn.
Une aide financière est-elle disponible ?
Oui, pour certains programmes de formation, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse si vous n'avez pas les moyens de payer les frais d'inscription. Si une aide financière ou une bourse est disponible pour votre programme de formation, vous trouverez un lien pour postuler sur la page de description.