Q : Cela vaut-il la peine de payer Kim Kardashian West 500 000 dollars pour un simple post Instagram ?

R : Bonne question. Dans ce cours, nous allons examiner de près l'un des posts Instagram de Kim, qui dit : "#ad Excited to be partnering with @sugarbearhair to share their amazing hair vitamins with you ! Ces vitamines gommeuses à mâcher sont délicieuses et un élément favori de ma routine de soins capillaires #sugarbearhair." Vous apprendrez comment calculer le nombre de commandes que le post sponsorisé de Kim devait générer pour que SugarBearHair obtienne un retour sur investissement marketing (ROMI) positif.

Q : Comment identifier les bons influenceurs ?

R : Il est difficile d'identifier les bons influenceurs. Dans ce cours, je vous montrerai comment utiliser 3 outils différents pour découvrir les influenceurs les plus pertinents pour votre campagne. Pourquoi tant d'outils ? Parce que chacun d'entre eux présente des forces et des faiblesses différentes. Et il y a dix ans, j'ai utilisé un quatrième outil, mais la société qui l'a créé a fermé ses portes. Je ne voudrais donc pas que vous soyez trop dépendant d'un seul outil pour trouver les bons influenceurs.

Q : Comment trouver les bonnes tactiques d'engagement ?

R : Dans ce cours, je partagerai plusieurs exemples de meilleures pratiques de sensibilisation des influenceurs, que j'appelle "schmooze optimization" Il s'agit d'engager une conversation informelle avec des personnes influentes qui peuvent vous aider à atteindre des objectifs commerciaux mesurables. En 2012, Mark Huffman, directeur de la production intégrée chez Procter & Gamble, a déclaré que ce qu'il avait retenu de la conférence où j'avais inventé ce terme était le concept de "schmoozing optimisé". Et cela a fonctionné pour une grande variété d'organisations B2B, B2C et à but non lucratif - même si je vais partager l'histoire d'une marque qui est utilisée pour traiter le "jock itch" que mon agence n'a pas été en mesure d'aider parce que nous n'avons pas pu trouver d'influenceurs clés qui voulaient promouvoir leur contenu.

Q : Comment dois-je mesurer la performance de mes programmes ?

R : Cela dépend. Quels sont les objectifs marketing sur lesquels votre organisation va se concentrer au cours des 12 prochains mois ? Ce cours vous apprendra à mesurer le succès de vos programmes à l'aide des indicateurs clés de performance (ICP) appropriés. S'il s'agit de la notoriété de la marque, vous voudrez apprendre à mesurer la notoriété de la marque. S'il s'agit d'engagement, vous voudrez apprendre à mesurer les applaudissements, les conversations et les taux d'amplification. S'il s'agit de générer des leads, vous devrez apprendre à suivre les campagnes d'influence dans Google Analytics. Et s'il s'agit de suivre avec succès le retour sur investissement, vous devrez apprendre à calculer le retour sur investissement marketing (ROMI), qui est différent du retour sur investissement.

Pour accéder aux supports de cours et aux devoirs, et obtenir un certificat, vous devrez acheter l'option « Certificat » lors de votre inscription à un cours. Les apprenants éligibles peuvent également avoir la possibilité de commencer par un essai gratuit. Certains cours peuvent également proposer une option « Cours complet, sans certificat ». Celle-ci vous permet d’accéder aux supports de cours, de rendre les évaluations requises et d’obtenir une note finale, mais vous ne pourrez ni obtenir ni acheter de certificat.

Lorsque vous achetez un certificat, vous avez accès à tous les supports de cours, y compris les devoirs notés. Une fois le cours terminé, votre certificat électronique sera ajouté à votre page de réalisations. Vous pourrez alors l'imprimer ou l'ajouter à votre profil LinkedIn.