Ce cours fournit un guide complet pour gérer efficacement le stock de chambres d'hôtel, conçu pour le personnel hôtelier de première ligne, les gestionnaires de revenus débutants et les professionnels de l'hôtellerie qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de gestion des revenus. Aucune expérience préalable en matière de gestion des revenus n'est requise. Cependant, une compréhension de base des opérations hôtelières et une familiarité avec les systèmes logiciels hôteliers seront bénéfiques. Ce cours fournit un guide complet pour gérer efficacement l'inventaire des chambres d'hôtel. Vous apprendrez à déterminer la disponibilité physique, à optimiser la répartition des chambres et à mettre en œuvre des pratiques stratégiques de surréservation afin de maximiser les revenus et la satisfaction des clients. Vous explorerez également les contrôles de disponibilité et apprendrez à fixer des limites de surréservation appropriées pour atteindre une occupation et une rentabilité optimales.
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Introduction à la gestion des stocks de chambres d'hôtel
Instructeur : Dubai College of Tourism
Inclus avec
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Gestion des stocks hôteliers
Gestion des revenus
Contrôle des disponibilités
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Système de gestion des stocks
- Catégorie : Gestion de l'accueil
- Catégorie : Relations avec les invités
- Catégorie : Opérations hôtelières
- Catégorie : Gestion des recettes
- Catégorie : Systèmes de gestion immobilière
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4 devoirs
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Il y a un module dans ce cours
Ce module explore les concepts essentiels de la disponibilité des chambres d'hôtel et de la surréservation. Vous apprendrez à déterminer la disponibilité physique, à gérer le stock de chambres et à mettre en œuvre des pratiques stratégiques de surréservation. Explorez l'impact des stratégies de surréservation, apprenez à fixer des limites appropriées et comprenez comment utiliser les contrôles de disponibilité pour optimiser les revenus et la satisfaction des clients.
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12 vidéos4 devoirs
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Statut : PrévisualisationDubai College of Tourism
Statut : Essai gratuitESSEC Business School
Statut : Essai gratuitESSEC Business School
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Foire Aux Questions
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