Cette leçon fait partie d'un cours complet, Speak English Professionally : En personne, en ligne et au téléphone. Prenez cette leçon pour obtenir un court tutoriel sur les objectifs d'apprentissage couverts. Pour approfondir ce sujet, suivez le cours complet.
Leçon - Langage téléphonique
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104 avis
1 heure à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
98%
La plupart des étudiants ont apprécié ce cours
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Compétences linguistiques
- Catégorie : Compétences téléphoniques
- Catégorie : Compréhension orale
- Catégorie : Vocabulaire
- Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
- Catégorie : Langue anglaise
Détails à connaître
Évaluations
1 devoir
Enseigné en Anglais
91%
of learners achieved a positive career outcome
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Instructeur
Évaluations de l’enseignant
(31 évaluations)
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
- 5 stars
73,33 %
- 4 stars
15,23 %
- 3 stars
3,80 %
- 2 stars
1,90 %
- 1 star
5,71 %
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RY
Révisé le 24 avr. 2020
always i have problem in getting my idea across to the audience
AK
Révisé le 15 avr. 2021
I have completed the course but i did not get certificate
RF
Révisé le 18 mars 2025
A very good module most especially the etics side of handling phone calls.
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