Build the skills needed to thrive under pressure. This course provides practical strategies to manage workplace conflicts, coach others, and handle stress effectively. You’ll learn to navigate difficult interactions through thoughtful communication, respond to stress with resilience, and foster a healthy, productive environment for yourself and your team.
Manage Challenges with Resilience
Manage Challenges with Resilience
Ce cours fait partie de Spécialisation "New Manager’s Playbook"
Instructeur : Harvard Business Review
Inclus avec
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niveau Intermédiaire
Certaines connaissances prérequises
1 semaine à compléter
Ă 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez Ă votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Resolve conflicts effectively by preparing for difficult conversations, listening well, sharing your perspective, focusing on areas of agreement
Coach and encourage team members to resolve their own conflicts and know when and how to intervene.
Identify stress triggers and apply strategies to maintain personal and team productivity.
Cultivate long-term well-being through healthy habits and mental practices to combat workplace challenges.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Composure
- Catégorie : Tactfulness
- Catégorie : Employee Coaching
- Catégorie : Communication Strategies
- Catégorie : Emotional Intelligence
- Catégorie : Interpersonal Communications
- Catégorie : Habit Formation
- Catégorie : Open Mindset
- Catégorie : Relationship Management
- Catégorie : Mindfulness
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Relationship Building
- Catégorie : Stress Management
- Catégorie : Adaptability
- Catégorie : Active Listening
- Catégorie : Conflict Management
- Catégorie : Resilience
- Catégorie : Team Management
- Catégorie : De-escalation Techniques
- Catégorie : Discussion Facilitation
Détails à connaître
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Récemment mis à jour !
mars 2026
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Instructeur
Offert par
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Alex Genadinik
University of Colorado System
Arizona State University
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