Pour être efficaces, les réunions d'affaires requièrent des compétences en matière de planification, de leadership et de langue. Sans ces compétences, les réunions peuvent s'avérer improductives, voire ennuyeuses. Bien que ce module couvre des sujets liés à la gestion des réunions, il n'est certainement pas ennuyeux car Elizabeth et son équipe nous guident tout au long du processus d'apprentissage. Dans ce module, vous observerez et apprendrez d'Elizabeth et de son équipe. Après avoir suivi le module Gestion des réunions, vous serez en mesure de planifier et d'animer une réunion efficace, de résumer les points clés d'un point de l'ordre du jour et de commencer à développer des stratégies pour mieux vous faire comprendre.

Interrompre avec confiance, demander des éclaircissements et obtenir la réponse que vous souhaitez ; prendre la parole et la garder : voilà quelques-unes des compétences que vous apprendrez et appliquerez dans le cours Diriger et travailler en équipe.

Pour que l'entreprise ou le projet fonctionne comme prévu, il faut planifier. Pour ce faire, les informations doivent être organisées en paquets pratiques, tels que des rapports d'état et des courriels. Le module Planification, organisation et délégation se concentre sur le langage de ces deux types d'informations. Après avoir suivi ce module, vous serez en mesure d'utiliser un langage concis pour résumer des éléments d'information clés dans des paquets plus petits.

Faciliter la réussite des employés est une compétence de gestion qui peut s'avérer encore plus difficile lorsque l'on communique dans une deuxième langue. Après avoir suivi le cours Managing and Coaching, vous serez en mesure de reconnaître l'importance de l'écoute active, d'utiliser des phrases et un langage clés pour faciliter le processus de coaching et de mentorat.

Ce module vous aidera à mener à bien le débat d'experts.