Dans le deuxième module de ce cours, nous nous penchons sur les fonctions du cerveau et nous nous concentrons tout d'abord sur l'attention et la conscience. Ce module se concentrera sur quelques concepts clés de l'attention et de la conscience.

Dans ce module, nous aborderons le thème du neuromarketing sensoriel. Comment nos sens sont-ils affectés différemment en tant que consommateurs ? Que pouvez-vous faire pour organiser vos communications de manière à mieux utiliser tous les sens ? Comment le cerveau utilise-t-il réellement les sens ? Quels sont les outils dont nous disposons pour évaluer l'utilisation des sens et la manière dont ils affectent les consommateurs ?

Comme nous le verrons, notre esprit a une double facette : une réponse et une motivation conscientes et inconscientes, qui sont cruciales pour comprendre les préférences et les choix des consommateurs. En effet, les réponses émotionnelles inconscientes peuvent s'avérer être le moteur des choix des consommateurs dans la même mesure, voire plus, que les sentiments conscients. Les sentiments conscients sont-ils une simple rationalisation après coup d'un choix conscient ?

Ce module est consacré à l'apprentissage et à la mémoire. Nous déterminerons non seulement qu'il existe plusieurs types de mémoire, mais aussi qu'ils servent des objectifs multiples. En fait, l'apprentissage est le vecteur que nous devons le plus comprendre dans le comportement du consommateur. Quelles sont les causes de la mémoire et pouvons-nous être affectés inconsciemment par nos souvenirs ? Comment pouvons-nous mesurer les effets de la mémoire et quelle est la relation entre la valeur de la marque et le cerveau ? Dans ce module, nous avons également un entretien avec le professeur Richard Silberstein, qui nous fait part de son point de vue sur le neuromarketing et la neuroscience du consommateur. Le professeur Silberstein est le fondateur et le président de la société de neuromarketing Neuro-Insight (http://www.neuro-insight.com/).

Dans ce module, nous nous intéresserons à la fois à l'éthique du neuromarketing et aux comportements aberrants des consommateurs. Nous constatons que les choix de consommation peuvent parfois devenir le centre de la vie d'une personne, qu'il s'agisse de jeu pathologique, de "shopaholisme" ou de dépendances numériques. Dans ce module, nous nous concentrerons sur certaines de ces questions et les combinerons avec les aspects éthiques auxquels nous sommes confrontés lorsque nous parlons de neurologie. Ce module se termine également par deux entretiens : l'un avec le professeur Jan Trzaskowksi du CBS, qui travaille sur le marketing et le droit, où nous discutons des aspects éthiques et juridiques du neuromarketing. Comme vous le verrez, Jan a un point de vue très particulier sur la question qui, j'en suis sûr, vous intéressera. Notre deuxième interview est celle de Carl Marci, cofondateur et directeur scientifique d'Innerscope Research (http://innerscoperesearch.com/), qui nous parle de son parcours et de son point de vue sur le neuromarketing et les neurosciences du consommateur