Foundational Skills and Knowledge Required of High Performing Salespeople. This course takes the mystery out of sales and the sales process. Learners will gain a clear understanding of the sales process and the fundamental skills required to build lasting, long-term, trusting relationships with customers. Participants in Course One will be provided “The Road Map” to the sales process and learn how the highest performing salespeople think about sales and sales activity. Important to successfully developing strong relationships is understanding how to build trust and how salespeople move customers through their purchasing decisions.
Professional Selling: Step 1 - Think Like a High-Performer
Cela se termine bientôt : Obtenez des compétences de niveau supérieur avec Coursera Plus pour 199 $ (régulièrement 399 $). Économisez maintenant.
Professional Selling: Step 1 - Think Like a High-Performer
Ce cours fait partie de Spécialisation Professional Selling: 3 Steps to High-Performance
Instructeurs : Scott Inks
7 376 déjà inscrits
Inclus avec
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.8
(64 avis)
niveau Débutant
Expérience recommandée
7 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Sales Process
- Catégorie : Customer Relationship Building
- Catégorie : Consumer Behaviour
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Selling Techniques
- Catégorie : Sales Strategy
- Catégorie : Sales
- Catégorie : Customer Analysis
- Catégorie : Target Audience
- Catégorie : Non-Verbal Communication
- Catégorie : B2B Sales
- Catégorie : Verbal Communication Skills
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise du sujet
Ce cours fait partie de la Spécialisation Professional Selling: 3 Steps to High-Performance
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a 5 modules dans ce cours
The Sales Road Map and the Mental Approach to Success: The Sales Road Map provides an overview of each stage of the sales process. Important to navigating the sales road map is knowing how high performing salespeople think about their approach to moving prospects through their purchasing decisions.
Inclus
5 vidéos4 lectures2 devoirs1 sujet de discussion
How sales works. This module provides tips for salespeople just entering sales, the science behind the sales process, and the most effective approaches to learning the process. Participants will also be introduced to how buyers think and how they make purchasing decisions.
Inclus
5 vidéos2 devoirs
Building Trusting Relationships: Relationships are built upon trust and this module will teach participants the components of trust and how to become more trustworthy.
Inclus
7 vidéos2 devoirs
Building Strong Communication Skills: Module Four will present the basis of effective communication and how to improve verbal and nonverbal communication skills essential to sales success.
Inclus
5 vidéos2 devoirs
Understanding the Buyer’s Journey: This module will introduce learners to the buyer’s decision process and the factors buyers consider when making purchasing decisions.
Inclus
6 vidéos1 lecture2 devoirs1 évaluation par les pairs
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
4.9 (19 évaluations)Offert par
En savoir plus sur Marketing
Statut : Essai gratuitKennesaw State University
Statut : Essai gratuitKennesaw State University
Statut : PrévisualisationHult International Business School
Statut : Essai gratuitKennesaw State University
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.8
64 avis
- 5 stars
84,37 %
- 4 stars
12,50 %
- 3 stars
0 %
- 2 stars
1,56 %
- 1 star
1,56 %
Affichage de 3 sur 64
YC
5
Révisé le 8 sept. 2025
The lecture was very practical, offered many valuable thinking points, and showed a sincere approach to sales.
SH
4
Révisé le 10 mai 2025
everything is pretty good but i dont really like the system of getting reviews of peers in your assignment. im just stuck waiting for someone to review
Foire Aux Questions
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.
Plus de questions
Aide financière disponible,
¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.